Тимбилдинг: плюсы и минусы. Понятие команды

Хорошо сработанная команда чрезвычайно эффективна и «практически непобедима». «Эффект команды» достигается за счет:

• - Неограниченной интенсификации труда: для членов команды не существует нормированного рабочего дня; команда нормирует свой рабочий день сама в зависимости от темпов достижения намеченной цели;
• - Сокращения потерь рабочего времени путем достижения высокой степени организации труда внутри команды: взаимозаменяемость, повышенная личная инициатива, конструктивная коммуникация, рациональное распределение ролей, работа на опережение;
• - Использование корпоративных форм принятия решений, что еще более повышает мотивацию и самоотдачу всех членов команды.

Для достижения максимальной эффективности работы команды, необходимо наличие грамотно выстроенной системы коммуникаций. Так, в компании Х (компания, в которой я работаю) общее управление основано на ярко выраженной системе «сдержек и противовесов», когда между структурными подразделениями кроме здоровой конкуренции существует противопоставление друг другу. Первым руководителем порой подстегивается конфликт между подразделениями, главной задачей становится поиск виноватого, а не поиск решения сложившейся проблемы. Невыполнение плана отгрузок отдел продаж связывает с невыполнением плана производства (вина производственного отдела - не выполнили план), сотрудники производственного подразделения связывают с отсутствием необходимого количества материалов (вина отдела снабжения - не обеспечили поставку), сотрудники отдела снабжения связывают с неправильным планированием продаж (вина отдела продаж). Вместо оперативного поиска необходимого решения - улучшение качества планирования, создание определенного запаса материалов, как правило, разгорается бурный конфликт с нулевым итогом, связанный в провалах коммуникационных процессов.

Положительным примером развития команды может послужить опыт одного из отделов компании, где каждые 2 недели один из сотрудников отдела готовит краткую презентацию, касающуюся его должностных обязанностей. Тема презентации и сроки определяются заблаговременно руководителем отдела при согласовании с его сотрудниками. Таким образом достигается понимание содержательности труда каждого из членов команды, а также достигается эффект сплоченности за счет совместных обсуждений различных тем.

Командная работа имеет и отрицательные черты. Среди них можно отметить:

• - сложность подбора персонала в команду, так как специалисты должны быть не только высококлассными профессионалами, а также близкими по духу личностями;
• - требуется наличие повышенного фонд стимулирования;
• - для организации эффективной команды требуется дополнительное обучение или тренинговая работа с ее членами, что несет дополнительные затраты;
• - необходимо иметь в виду, что команды могут распадаться иногда самым неожиданным (или не запланированным) для руководства образом. Причем наиболее характерно это для команд, действующих в интеллектуальной сфере (управленческая деятельность, искусство,наука, культура, образование и др.). В производственной сфере, как правило, четко определены задачи, сроки, условия деятельности команды. Поэтому распад команды в производственной сфере всегда логичен, понятен, прогнозируем и, соответственно, не является трагедией, как для членов команды, так и для руководства.

Иное дело -- интеллектуальная сфера, где целью деятельности команды обычно является не конкретная задача, а проблема, где сроки четко не определены, а условия могут меняться в зависимости от внешних обстоятельств и от результативности команды. Соответственно, поведенческая мотивация отдельных членов команды может меняться или же они перестают быть адекватными изменившимся внешним условиям деятельности команды. Тому много примеров в творческих коллективах, в фирменных управленческих командах, в политических партиях и др.

Поэтому при создании, выращивании, ?выпестовывании? команд важно оценить ожидаемый жизненный цикл команды в конкретной сфере деятельности и заранее оговаривать?правила игры? при возможных форс-мажорных обстоятельствах.

Перед тем как начать, я хочу сразу пояснить: данный пост пишется не для топов и гуру арбитража с миллионными оборотами, а для обычных среднестатистических арбитранов! Все сказанное мной является моим личным мнением, я не гуру - я только учусь:D

Тема выбрана участниками чата FACEBOOK ADVERTISING.

Сказка про Васю:

Вася решил лить трафик, начал изучать источник трафа, изучил офферы, на это ушло у него несколько дней. Все, пора стартовать! Для начала он купил домены, настроил NS сделал крео, креатив делал 3 часа, залил свою первую компанию и она не зацепилась, лид дорогой, Вася решил купить крео по 500-1000р за видос. Залил новое крео и, о чудо, оффер зацепился, льет Вася и думает, что все только началось, и сейчас пойдет профит, но тут он сталкивается с проблемами: баны, открутка, дорогие лиды, и решил он, значит, в чатах попросить помощи, в итоге, на него накинулись "ТРУ тролли", которые тупо завели его в заблуждение. Решил Вася разбираться сам, и пока он разбирался в причинах проблем, оффер сдох, все надо начинать заново! Вот и сказке пи*ц, а кто слушал - молодец!

Как создать команду? В чем плюсы и минусы?
Давайте определимся сразу, что я понимаю под словом КОМАНДА. Команда - группа участников-партнеров, среди которых нет начальства! В команде не может быть лидера, в команде все решается путем обсуждения и т.д.

За пример я возьму нашу скромную команду. На данный момент работаем плотно с Фейсбуком + активно изучаем Адвордс. Мы не льем овербешенные обьемы, но стремимся к этому!

Команда состоит из меня и трех моих друзей, с которыми я познакомился в вебе в 2013-2014 году. У каждого есть свои плюсы и минусы, каждый по своему уникален, все живут в разном гео.

Плюсы команды:

1. Одна голова хорошо, а несколько - лучше;

2. Моральная поддержка + азарт в соревновании между участниками команды;

3. Быстрые тесты всех крео и гипотез;

4. Совместная аналитика проблем и их решение (баны и т.д.);

5. Взаимопомощь обороткой и т.д.;

6. Совместная покупка доступов к платной инфе (форумы, приваты и т.д.)

7. Создав команду, вы получаете хороших и надежных друзей!

Плюсов на самом деле очень много, и описывать все мне не хватит сил.

Минусы:

При грамотном подборе участников минусов у вас по факту не возникнет. Будут бытовые споры, но это мелочи =)

Проблемы:

Самое сложное - это собрать костяк команды из двух-трех человек. Необходимо найти людей, которые будут отвечать за все свои действия, которые не кинут тебя на бабки, которые не будут фродить. Инет очень большой и всяких чепушил очень много, будьте осторожны.

Не заводите команду из родственников или друзей, короче, тех, кто вообще не шарит в CPA - будут скандалы, дележ бабла, и они просто будут тянуть вас на дно. По итогу получите проблемы с нервами и посретесь со всеми!

Перед тем как начать собирать команду, нужно понимать, что ты должен доверять людям в команде на 100%. Просто представь, что ты льешь траф в чужой акк и на нем накопилось 100-200к, доверяешь ли ты человеку? В работе такое бывает часто.

Лучший вариант для поиска команды - это сьездить хотя бы на 1-2 конфы, где ты точно найдешь людей, которые льют с того или иного источника.

Например: Я поехал на CPAConf 2017, по факту лично я не знал никого, только по общению из чатов, форумов. Прибыв на конфу, я зарегистрировался и пошел в зал. Первое, что я сделал - сфоткался с Наилем Байковым и выложил фото в профильный чат по фб, и через минуту уже стоял общался с новыми знакомыми по разным темам, через полчаса у нас была небольшая дримтим из 10-15 человек, которую связывал один источник трафа, общее дело и т.д., с половиной я ни разу не общался даже в онлайне, но это оказались крутые ребята. Кто-то отходил, кто-то приходил, а на докладе по фб мы вовсе заняли весь ряд =) Ну а дальше - алкоголь, общение, палево фишек.

К чему я все это рассказал? Лучший вариант - это когда вы вживую пообщаетесь с людьми, и сами придете к тому, чтобы работать вместе =)

Парано́йя:

Прекращайте уже заниматься х*ней, думая, что у вас отожмут связку. Запомните: вебов тысячи, и на один оффер льют сотни людей с тысяч аккаунтов. Интернет большой, и если вы думаете, что ваша связка оверуникальна - это бред! В команде вы заработаете в разы больше!

Стадии развития команды:

1. Притирка

Вы начинаете работать вместе, тестить вместе, делиться опытом и тем, что зашло. Если у одного зашел оффер, второй и третий так же запускают этот оффер, аудитории на всех хватит=) Если в команде всем лень рисовать креативы (как в нашем случае), вы нанимаете креативщика на ЗП =) Знаю многих ребят, кто нанял и не жалеет, ведь ЗП в среднем 20-30к, и так как вы работаете в команде, поделив на всех, выходят копейки, к тому же без траты времени на крео=)

Мы своего креативщика учим еще и лить. Лично моя задача - вывести его на минимальный профит 100к в месяц, и в будущем присоединился к команде, ибо крео заходят на ура=)

2. Масштабирование

В связи с тем, что вы работаете уже вместе, у вас больше наработанных связок, крео, одновременно у вас льется с десятка акков на несколько офферов.

Вам надоедает заниматься рутиной и хочется жить как человек, вы нанимаете тех кто выполняет всю рутину за фикс ЗП + премию. Например, для заливки компаний даете задачу что и как настроить, что залить и т.д., а сами тем временем просто занимаетесь дальнейшей анатиликой созданных компаний=)

Таким образом получается, что ваша команда - это чат с партнерами, которые объединены одной целью - ПРОФИТ!

Некоторые даже открывают офисы, сажают туда помощников и льют (Lidoff, привет).

3. Обьемы и Отдых

Дальше вы выходите на хорошие обьемы, манагеры партнерок дают вам приватные офферы, повышенные отчисления и т.д., вы так же работаете, но уже с большим опытом за плечами. Вы можете запустить любой оффер в кратчайшие сроки, и тут уже развитие идет намного быстрее.

В качестве отдыха вы встречаетесь командой, устраиваете миникорпоративы. Одним словом, вы окружили себя людьми, которые поддержат вас в любой ситуации, которые живут тем же, чем и вы, с которыми всегда есть, о чем поговорить=) Вы получаете хороших друзей!

К чему все это?

Пора понять, что в одиночку работать становится все сложнее, затраты растут, профит падает. Посмотрите к себе в стату и постарайтесь увидеть стабильность! Вы видите стабильный профит? Или его постоянный рост? НЕТ? Значит, вам пора задуматься о команде.

На этом тема команды закончена, и на все вопросы с удовольствием отвечу в коментах. Убедительная просьба не пишите в ЛС, ибо вопросы, как правило, однотипны.

Что будет в следующем посту?

Уже сегодня я отдам связку = Оффер + Несколько Креативов + Текст + Таргетинг. ROI на этапе тестирования 150-200%.

Ставьте лайки не, жмитесь, я старался.

Спасибо за внимание! Всем профита!

Минус один: Эффект Рингельмана. Французский сельскохозяйственный инженер Максимилиан Рингельмана в 1913 году (по некоторым данным несколько позже - в 1927году) провел ряд экспериментов, которые показали, что человек прикладывает меньше усилий к работе, если трудится в команде. Эксперименты заключались в измерении веса, который способен поднять один человек и сопоставление этих результатов с весом, который поднимает группа людей. Чем больше была группа, тем меньше они поднимали в соотношении на одного человека.

Ученые объяснили низкую эффективность каждого отдельного члена команды тем, что человек ощущает меньше ответственности за труд и надеется на то, что коллеги выполнят за него работу. Так как каждый думает аналогично, общий результат снижается.

Другое объяснение этому эффекту дает Фредерик Брукс в своей книге “Мифический человеко-месяц”. Автор говорит о том, что для труда в команде требуется время для координации работы. Таким образом, сотрудник тратит часы не на непосредственные обязанности, а на передачу информации от звена к звену, на обсуждение стратегий и прочее. Проецируя это объяснение на пример с поднятием тяжестей, можно сказать, что снижение эффективности происходит из-за неслаженной работы, а не от потери мотивации и нежелания прикладывать усилия.

Минус два: Эффект группового мышления. Члены команды, опасаясь конфликта, стараются найти компромиссное решение, которое устроит всех. Проблема заключается в том, что подобное решение часто не является наилучшим, т.к. во главу угла ставится не объективность, а желание угодить всем.

Этот эффект помогает победить метод мозгового штурма или применение так называемого “корабельного совета” (Древние викинги, в трудной ситуации во время плавания объявляли общий сбор и обменивались идеями. Принцип был такой: первым выслушивали юнгу, последним – капитана. Решение, естественно, принимал глава судна).

Минус три: Эффект поляризации. В результате дискуссии, мнение группы усиливается и сдвигается в сторону одного из полюсов – крайнего риска или крайней осторожности. Сдвиг зависит от изначального настроя группы: решительного/оптимистичного или консервативного.

Как же быть?

Выводы сводятся к простой истине: чем больше команда, тем выше необходимость ее контролировать и мотивировать. Тем больше усилий нужно вкладывать в изучение проблем управления персоналом, измерение продуктивности работы и мер, по повышению эффективности бизнеса.

Назначайте каждому сотруднику индивидуальный и измеримый результат работы, не пренебрегайте мотивацией и отмечайте результаты конкретных сотрудников, а не общие для команды. Используйте мозговые штурмы, не пренебрегайте мнением молодых членов команды и избегайте бюрократии в работе.

В последние годы в нашей стране все лучше приживается командная работа бизнес структур. Если еще десятилетие назад такой опыт был для России нов, то сегодня работа в команде стала для нас обычным делом. В нашей новой статье мы проанализируем положительные и отрицательные стороны командной работы.

Преимущества командной работы

Командная работа: недостатки

Неквалифицированное управление персоналом
Плохой выбор кандидатов
Нет четкого разграничения обязанностей каждого участника команды

При ее правильной организации может решать самые сложные задачи и добиваться, казалось бы, невозможного, но создать такой коллектив не так то просто.

Однако, даже работая в команде, каждый человек может и должен быть способным мыслить и работать самостоятельно. Командную игру ни в коем случае нельзя считать гарантией избавления от неудач, тем более, если речь идёт о бизнесе, ведь у коллективной организации труда есть не только свои преимущества, но также и слабые стороны.

Так в чём же состоят особенности командной работы, и что можно отнести к её положительным моментам, а что – к недостаткам? Сегодня мы постараемся дать ответы на эти важные вопросы.
Немного о командной работе

В первую очередь следует заметить, что командная работа представляет собой одну из форм делегирования полномочий. Совсем необязательно, чтобы в команде присутствовали сотрудники одного статуса – у всех членов команды могут быть свои должности и полномочия, однако обязанности и права всегда должны быть едиными для всех. И это очень важно, ведь, несмотря на различие в статусе, у всех «игроков» должны быть одинаковые позиции.

Что же касается одинаковых обязанностей и прав, то это равенство представляет собой основополагающий принцип командной работы, т.к. посредством него можно дать объективную характеристику потенциала всех членов команды в рассматриваемой форме деятельности.

И чтобы команда была успешной, а её функционирование давало соответствующие результаты, необходимо, чтобы соблюдались нижеследующие условия:

Грамотная постановка целей
Наличие чётких и ясных задач
Правильный подбор командного состава
Наличие детализированной системы работы
Способность людей работать в команде

И только если эти условия соблюдены, можно говорить о том, что командная работа имеет смысл. И, конечно же, самым первым, что стоит рассмотреть, являются преимущества командной работы.
Плюсы командной работы

Здесь мы можем указать на следующие преимущества работы командой:

В процессе командной работы достигаются такие замыслы, которые в процессе обычной работы, скорее всего, даже и не возникли бы. Объяснить это можно тем, что, работая в стандартном режиме, человек просто-напросто не может выходить за границы своих полномочий, а значит, он не имеет доступа к инструментам, при помощи которых можно решить все задачи
Как мы уже сказали в самом начале, команда, состоящая даже из 3-4 человек, способна достичь гораздо больших результатов, чем один человек, что обусловлено эффектом синергии, когда сумма потенциала отдельных элементов является больше целого
Если команда создана с учётом всех соответствующих принципов командообразования, в ней всегда будут учитываться мысли, идеи и мнения всех её членов
По причине того, что для команды, в большинстве случаев, характерно сотрудничество специалистов из разных организационных подразделений (если речь о работе в организации), оказывать давление на работу коллектива какому-либо из вышестоящих подразделений становится довольно сложно, иногда даже просто невозможно
По причине того, что в команде принято прислушиваться к идеям каждого из участников, можно сказать, что это является гарантом того, что в радиусе действия коллектива, непременно, появятся интересные идеи, а при их обсуждении будет учтено максимальное количество деталей. Таким образом, шансы на ошибку существенно сокращаются
Командная работа – это практически 100%-я гарантия того, что в деятельности удастся выявить любые огрехи. Если один человек беспрерывно несёт ответственность за конкретную область работы, его видение «затуманивается», ведь для него всё уже становится привычным, отчего многие детали он просто может упустить. Но когда на те же вещи смотрит другой человек, или даже несколько, становятся видны абсолютно все недочёты
Командная работа наделяет людей готовностью, решительностью и способностью к сотрудничеству, причём даже в тех случаях, когда взаимодействуют люди самых разных статусов
Если человеку хотя бы раз довелось поработать в команде, он становится более открыт, терпим и лоялен к коллегам, вследствие чего уже в дальнейшей работе ему будет гораздо проще взаимодействовать не только с другими сотрудниками, но и с другими организационными подразделениями
Командная работа взращивает в человеке терпимость к окружающим людям, настраивает на порядок, формирует уважение чужого мнения и способность грамотно вести диалоги, а также учит его время от времени отодвигать свои интересы на задний план, что в общем и целом оказывает огромное положительное влияние на всю команду и её работу
Человек, который сумел зарекомендовать себя в качестве эффективного командного игрока, открывает для себя широкие перспективы, а также получает ценнейший опыт, который может быть полезен как для него, так и для организации, где он работает
Все члены команды, как вместе, так и по одному, имеют возможность максимального раскрытия своего творческого потенциала и его реализации в практической деятельности
Если команда относится к штату какой-либо крупной организации, то эта организация имеет все шансы на более рациональное и эффективное использование потенциала своих сотрудников, ведь они смогут работать над решением тех проблем и задач, которые находятся вне рамок, соответствующих их привычному статусу
Если команда относится к штату небольшой или средней компании, то посредством командной работы можно прийти к всестороннему использованию навыков, знаний и умений всех сотрудников. Команда может даже заменить какого-то одного специалиста, которого компания не в состоянии пригласить на работу

Несложно заметить, что плюсов у командной работы достаточно много, и если научиться видеть этот потенциал в командной работе, можно достичь поистине небывалых высот.

Но если может быть «горячо», значит, может быть и «холодно». Другими словами, у командной работы есть и ряд своих недостатков.
Минусы командной работы

Минусов командной работы существенно меньше, но сказать о них нужно обязательно. Среди них можно выделить следующие:

Командная работа требует дополнительных временных затрат. Дело в том, что члены команды должны «притереться» друг к другу, а это может занять немало времени. Плюс к этому, время нужно также и для того, чтобы найти подходящую форму совместной работы
Для командной работы характерна некоторая медлительность, что наиболее сильно заметно, когда в команде много людей, а также когда кто-то из членов совмещает командную работу с индивидуальной. Также нередко возникают сложности с тем, чтобы собрать всех участников в одном месте в одно время, а это негативно влияет на весь процесс работы
Существенные временные затраты могут сопутствовать и в том случае, если кто-то из членов команды не владеет техникой командной работы. Это может послужить, помимо прочего, и причиной серьёзных разногласий и даже конфликтов
В командной работе могут задерживаться принятия важных решений, причиной чему служат различные взгляды членов команды на одни и те же вещи, обобщить которые можно лишь посредством длительных дискуссий
На желании членов команды работать может негативно сказаться анонимность результатов деятельности. Неэффективный работник может «прикрыться» эффективным, если его показатели низки. В командной работе нет стимула к честолюбию, т.к. отсутствует индивидуализированное поощрение за успехи
Если работа в команде является для человека дополнительной, она может начать отнимать у него большое количество сил. По этой причине необходимо понимать, справится ли человек с этой нагрузкой, или задачи командной работы следует пересмотреть

Но важно сказать о том, что если лидер команды способен успешно применять принципы командообразования и в состоянии найти к каждому члену коллектива индивидуальный подход, у него есть все шансы создать эффективную команду и сделать так, чтобы преимущества командной работы перевешивали недостатки.