Работа в команде. Плюсы и минусы

Командная работа практически всегда воспринимается как нечто исключительно положительное, ведь если работать сообща, есть возможность достичь синергии и реализовать те проекты и выполнить те задачи, которые для одного человека будут слишком «неподъёмными». И результат в командной работе достигается только тогда, когда усилия всех её членов устремлены в одном направлении. И ответственность за все результаты также несёт группа людей, а не просто один человек.

Однако, даже работая в команде, каждый человек может и должен быть способным мыслить и работать самостоятельно. Командную игру ни в коем случае нельзя считать гарантией избавления от неудач, тем более, если речь идёт о бизнесе, ведь у коллективной организации труда есть не только свои преимущества, но также и слабые стороны.

Так в чём же состоят особенности командной работы, и что можно отнести к её положительным моментам, а что – к недостаткам? Сегодня мы постараемся дать ответы на эти важные вопросы.

Немного о командной работе

В первую очередь следует заметить, что командная работа представляет собой одну из форм . Совсем необязательно, чтобы в команде присутствовали сотрудники одного статуса – у всех членов команды могут быть свои должности и полномочия, однако обязанности и права всегда должны быть едиными для всех. И это очень важно, ведь, несмотря на различие в статусе, у всех «игроков» должны быть одинаковые позиции.

Что же касается одинаковых обязанностей и прав, то это равенство представляет собой основополагающий принцип командной работы, т.к. посредством него можно дать объективную характеристику потенциала всех членов команды в рассматриваемой форме деятельности.

И чтобы команда была успешной, а её функционирование давало соответствующие результаты, необходимо, чтобы соблюдались нижеследующие условия:

• Грамотная
• Наличие чётких и ясных задач
• Правильный подбор командного состава
• Наличие детализированной системы работы
• Способность людей работать в команде

И только если эти условия соблюдены, можно говорить о том, что командная работа имеет смысл. И, конечно же, самым первым, что стоит рассмотреть, являются преимущества командной работы.

Плюсы командной работы

Здесь мы можем указать на следующие преимущества работы командой:

• В процессе командной работы достигаются такие замыслы, которые в процессе обычной работы, скорее всего, даже и не возникли бы. Объяснить это можно тем, что, работая в стандартном режиме, человек просто-напросто не может выходить за границы своих полномочий, а значит, он не имеет доступа к инструментам, при помощи которых можно решить все задачи
• Как мы уже сказали в самом начале, команда, состоящая даже из 3-4 человек, способна достичь гораздо больших результатов, чем один человек, что обусловлено эффектом синергии, когда сумма потенциала отдельных элементов является больше целого
• Если команда создана с учётом всех соответствующих , в ней всегда будут учитываться мысли, идеи и мнения всех её членов
• По причине того, что для команды, в большинстве случаев, характерно сотрудничество специалистов из разных организационных подразделений (если речь о работе в организации), оказывать давление на работу коллектива какому-либо из вышестоящих подразделений становится довольно сложно, иногда даже просто невозможно
• По причине того, что в команде принято каждого из участников, можно сказать, что это является гарантом того, что в радиусе действия коллектива, непременно, появятся интересные идеи, а при их обсуждении будет учтено максимальное количество деталей. Таким образом, шансы на ошибку существенно сокращаются
• Командная работа – это практически 100%-я гарантия того, что в деятельности удастся выявить любые огрехи. Если один человек беспрерывно несёт ответственность за конкретную область работы, его видение «затуманивается», ведь для него всё уже становится привычным, отчего многие детали он просто может упустить. Но когда на те же вещи смотрит другой человек, или даже несколько, становятся видны абсолютно все недочёты
• Командная работа наделяет людей готовностью, решительностью и способностью к сотрудничеству, причём даже в тех случаях, когда взаимодействуют люди самых разных статусов
• Если человеку хотя бы раз довелось поработать в команде, он становится более открыт, терпим и лоялен к коллегам, вследствие чего уже в дальнейшей работе ему будет гораздо проще взаимодействовать не только с другими сотрудниками, но и с другими организационными подразделениями
• Командная работа взращивает в человеке терпимость к окружающим людям, настраивает на порядок, формирует уважение чужого мнения и способность грамотно вести диалоги, а также учит его время от времени отодвигать свои интересы на задний план, что в общем и целом оказывает огромное положительное влияние на всю команду и её работу
• Человек, который сумел зарекомендовать себя в качестве эффективного командного игрока, открывает для себя широкие перспективы, а также получает ценнейший опыт, который может быть полезен как для него, так и для организации, где он работает
• Все члены команды, как вместе, так и по одному, имеют возможность максимального и его реализации в практической деятельности
• Если команда относится к штату какой-либо крупной организации, то эта организация имеет все шансы на более рациональное и эффективное использование потенциала своих сотрудников, ведь они смогут работать над решением тех проблем и задач, которые находятся вне рамок, соответствующих их привычному статусу
• Если команда относится к штату небольшой или средней компании, то посредством командной работы можно прийти к всестороннему использованию навыков, знаний и умений всех сотрудников. Команда может даже заменить какого-то одного специалиста, которого компания не в состоянии пригласить на работу

Несложно заметить, что плюсов у командной работы достаточно много, и если научиться видеть этот потенциал в командной работе, можно достичь поистине небывалых высот.

Но если может быть «горячо», значит, может быть и «холодно». Другими словами, у командной работы есть и ряд своих недостатков.

Минусы командной работы

Минусов командной работы существенно меньше, но сказать о них нужно обязательно. Среди них можно выделить следующие:

• Командная работа требует дополнительных временных затрат. Дело в том, что члены команды должны «притереться» друг к другу, а это может занять немало времени. Плюс к этому, время нужно также и для того, чтобы найти подходящую форму совместной работы
• Для командной работы характерна некоторая медлительность, что наиболее сильно заметно, когда в команде много людей, а также когда кто-то из членов совмещает командную работу с индивидуальной. Также нередко возникают сложности с тем, чтобы собрать всех участников в одном месте в одно время, а это негативно влияет на весь процесс работы
• Существенные временные затраты могут сопутствовать и в том случае, если кто-то из членов команды не владеет техникой командной работы. Это может послужить, помимо прочего, и причиной серьёзных разногласий и даже
• В командной работе могут задерживаться принятия важных решений, причиной чему служат различные взгляды членов команды на одни и те же вещи, обобщить которые можно лишь посредством длительных дискуссий
• На желании членов команды работать может негативно сказаться анонимность результатов деятельности. Неэффективный работник может «прикрыться» эффективным, если его показатели низки. В командной работе нет стимула к честолюбию, т.к. отсутствует индивидуализированное поощрение за успехи
• Если работа в команде является для человека дополнительной, она может начать отнимать у него большое количество сил. По этой причине необходимо понимать, справится ли человек с этой нагрузкой, или задачи командной работы следует пересмотреть

Но важно сказать о том, что если способен успешно применять принципы командообразования и в состоянии найти к каждому члену коллектива индивидуальный подход, у него есть все шансы создать эффективную команду и сделать так, чтобы преимущества командной работы перевешивали недостатки.

КОМАНДНЫЙ ЛИ ВЫ ИГРОК: Если вам хочется узнать, какое место вы должны занимать в команде, а также понять, способны ли вы сами повести за собой людей, вам необходимо определить не только свои личные особенности, но также узнать, какой из командных ролей они соответствуют более всего. Поэтому мы предлагаем вам пройти наш специализированный курс по самопознанию (он находится ), который раскроет вам ваши особенности как командного игрока и даст огромное количество другой информации о вашей личности, владение которой повысит вашу личную эффективность не только в работе в команде и не только в работе вообще, но и в любой сфере жизни.

Желаем вам хорошего настроения и знания себя!

Ни для кого не секрет, что сплоченная команда всегда быстрее придет к цели, оставив позади всех своих конкурентов. К несомненным достижениям менеджмента относятся разработки программ по тимбилдингу. По-русски это значит командообразование-комплекс мер по повышению эффективности работы коллектива.

Идея такой работы с коллективом пришла из спорта в 60-70-е годы 20-го века. Это современная замена многочасовых лекций и бесполезных семинаров на тему сплоченности команды. В игровой форме участникам предлагается решать ежедневные задачи, ставить совместные цели и достигать их.

Результат - изменение внутренней жизни коллектива. Это достигается путем повышения эффективности взаимодействия сотрудников, уменьшения конкуренции между собой, установления доверительных отношений, переключения внимания с себя на команду и т.д.

Все это ступеньки к созданию настоящей слаженной команды, которая способна с максимальной эффективностью решать поставленные задачи. Также слаженность в коллективе поможет избежать многих конфликтов и неприятных ситуаций.

Тренинг по тимбилдингу лучше проводить в теплое время года, на свежем воздухе. Подмосковье - отличное место дляпроведения подобных мероприятий, которые могут длиться от нескольких часов до нескольких дней, и будут настоящим отдыхом на свежем воздухе.

Хорошо подготовленный тренинг может стать зрелищным действом с привлечением всего рабочего коллектива

В процессе работы с тренером в неформальной обстановкеу работников выявляются могут «замаскированные» новые способности, обнаруживаются лидерские качества. Хороший руководитель вряд ли станет пренебрегать полученными знаниями.

Для того чтобы фирма стала конкурентоспособной, нужно повысить эффективность рабочего процесса. Это зависит, прежде всего, от двух факторов - скорости принятия решений и их внедрения в работу. В сплоченном коллективе это происходит гораздо быстрее, чем при отсутствии команды.

Такой тренинг может стать хорошим началом нового пути вашей компании, которая ценит своих сотрудников и вкладывает в них деньги. Ведь, по утверждению психологов, единичный тренинг не сможет дать существенного изменения в доходах компании, а постоянные корпоративные мероприятия способны изменить жизнь трудового коллектива к лучшему. Это, несомненно, сослужит добрую службу всей фирме в целом.

Человеческие возможности не безграничны и часто это касается трудовой деятельности. Поэтому и было придумано делегирование , то есть, умение человека «перекладывать» свои обязанности на других людей. Одной из форм делегирования является командная работа. Как говорится, одна голова – хорошо, а две – лучше. Но всегда ли срабатывает этот принцип в командной работе? Такой тип работы имеет как свои преимущества, так и недостатки. Попробуем разложить их все по полочкам.

Действительно, иногда один человек самостоятельно просто физически не успевает сделать все, что от него требуется. В таком случае, командная работа находится в приоритете, поскольку несколько человек (в команде обычно от трех и больше особей) справятся с поставленной задачей в разы быстрее. Но, для этого необходим целый ряд составляющих компонентов. Самые главные среди них:

• Опытный лидер . Считается, что в команде должна царить демократия с равноправием для каждого члена команды. Однако, среди всего этого равноправия обязательно должен быть человек с лидерскими качествами, который поведет команду за собой, организует работу и направит энергию группы в нужное русло.
• Четко поставленная цель и распределены задания . Без этого работа в группе обычно напоминает Броуновское движение – каждый слоняется по отдельности, наталкивается на других время от времени и создается только иллюзия работы.
• Взаимоуважение . В первую очередь, в профессиональном плане, если речь идет о совместной деятельности. То есть, один участник команды может не уважать человеческие качества другого, но уважать его профессионализм и мнение он обязан.
• Взгляды, направленные в одну сторону . Все члены команды должны стремиться к одному и тому же. В этом плане огромное значение имеет мотивация. Если четко объяснить всем членам команды, что каждый из них получит, приложив усилия в совместной работе, то все вместе они будут стремиться выполнить работу на «отлично».

При условии удачного объединения всех этих факторов, работа в команде будет идти наилучшим образом и принесет каждому участнику и компании в целом только преимущества.

Одним из главных преимуществ работы в команде является свежий взгляд со стороны . Это значит, что, скорее всего, каждый участник команды выполняет определенный участок работы, который он уже делал ранее, возможно, неоднократно. В таком случае, он может не замечать ошибок, которые допускает в работе. Тогда мнение человека, который оценивает его работу свежим взглядом, поможет усовершенствовать работу.

Еще одним преимуществом является то, что работа в команде учит взаимодействовать : прислушиваться к мнению остальных, находить компромисс, перенимать опыт других людей. Это может помочь не только в трудовой деятельности, но и в обыденной жизни.

Следующее преимущество работы в команде вытекает из предыдущего. Это обмен опытом . Работая совместно, люди постоянно учатся друг у друга.

Но, это все происходит только в том случае, если работа в команде изначально хорошо налажена. В противном случае может возникнуть ряд недостатков. Главным среди них является то, что работа в команде объединяет много совершенно разных по характеру людей. Для того, чтобы они «притерлись» друг к другу, нужно время. Это может задерживать сам процесс работы.

Также, не каждый человек может полностью раскрыться, работая совместно. Некоторые люди постоянно стремятся «перетянуть одеяло» на себя, а другие перекладывают работу на других. Пытаясь избежать ее.

Еще одной неприятной составляющей командной работы являются конфликты. Их не избежать в любом случае, из-за большого количества мнений, которые могут отличаться. Все дело только в том, смогут ли участники группы совместно найти компромисс, и научатся ли они улаживать эти конфликты мирным путем.

Плюсы работы в команде

1. Быстрое выполнение задание, по сравнению с работой одного человека.
2. Отличный опыт в плане межличностного взаимоотношения.
3. Работа в команде учит уважать чужое мнение.
4. «Свежий» взгляд со стороны поможет избежать ошибок, которые допускались раньше.
5. Работа в команде помогает сплотить трудовой коллектив.
6. Во время работы в команде происходит обмен знаниями и опытом, полезный для каждого члена группы.
7. Работа в команде учит находить компромиссы и улаживать спорные вопросы.

Минусы работы в команде

1. В случае, если в команде нет достойного лидера, трудно настроить группу на нужный рабочий лад, организовать процесс работы.
2. Нужно определенное время, чтобы члены команды сплотились и сработались. А это может быть драгоценное время, необходимое для самой работы.
3. При любой работе, в процессе которой задействовано более двух человек, могут возникать конфликты. Все дело в том, смогут ли конфликтные стороны найти «общий знаменатель», который и приведет их к успеху.
4. Если работа организована плохо, то не каждый член команды может вносить равносильный вклад в процесс достижения успеха. Работая в группе проще создать «видимость» рабочего процесса, перекладывая при этом свои обязанности на других. И наоборот, некоторые участники группы могут брать на себя больше обязанностей, чем предполагается.

Итоги

Работа в команде имеет ряд преимуществ и является более эффективным вариантом выполнения заданий только в том случае, если она хорошо налажена. Для этого необходимо твердое слово лидерства, совместная цель, взаимоуважение и четкая мотивация. В случае отсутствия хотя бы одного из этих факторов, трудовой процесс:

• Занимает больше времени, чем следовало бы.
• Вообще не двигается с места, ведь создается только видимость труда.

В таком случае теряется основная функция работы в команде. Ведь это не только конечный результат, но и сам процесс, который должен стать отличной школой личных отношений между коллегами и членами команды.

Любой руководитель стремится к созданию слаженного и хорошо работающего коллектива. Для этого необходимо уметь правильно расставлять акценты, сглаживать конфликты, грамотно планировать мероприятия. Считается, что командная работа на проекте может принести больше прибыли, чем деятельность в одиночку. Между тем именно первая на практике вызывает множество опасений и негативную реакцию. Это связано главным образом с неумением правильно организовывать такую деятельность. Рассмотрим далее принципы командной работы.

Общие сведения

Что такое командная работа? Стоит сказать, что не всякая группа специалистов может стать дружным и высокопрофессиональным коллективом. Командой называют небольшое количество сотрудников, обладающих взаимодополняющими умениями, связанных общим замыслом, стремящихся к единым целям и несущих равную ответственность за их реализацию. В таком коллективе индивидуальные интересы отодвигаются на второй план. Каждый участник группы должен обладать высоким профессиональным уровнем, способностью принимать решения и взаимодействовать с остальными ее членами. Командная работа предполагает зависимость специалистов друг от друга. В этой связи в рамках группы осуществляется постоянный обмен сведениями.

Специфика организации

Слаженная командная работа является итогом грамотной управленческой деятельности. Коллектив должен пройти несколько стадий:

1. Адаптация. На этом этапе осуществляется взаимное информирование и оценка поставленных задач. Участники группы общаются друг с другом осторожно, образуются тройки или пары. В процессе адаптации люди в некотором роде проверяют друг друга, определяют взаимоприемлемые модели поведения. Эффективность командной работы на этой стадии очень низкая.
2. Группировка. На данной стадии люди сходятся по интересам и симпатиям. При этом обнаруживаются несовпадения индивидуальной мотивации и цели командной работы. Участники группы могут противодействовать требованиям. Этим определяется степень дозволенной эмоциональной реакции. К примеру, секретарь кидает бумаги и оценивает реакцию остальных на это действие.
3. Кооперация. На этой стадии участники группы осознают желание работать над поставленной задачей. Начинается конструктивное и открытое общение, впервые появляется местоимение "мы".
4. Нормирование работы. На этом этапе создаются схемы взаимодействия в коллективе. На этой стадии появляется доверие, а переходит на более высокий уровень.
5. Функционирование. На этой стадии принимаются конструктивные решения по поводу поставленной задачи. У каждого участника появляется своя роль. Коллектив открыто проявляет и устраняет конфликты. На этом этапе начинается истинная командная работа. В рамках группы формируется благоприятный климат. Все участники понимают ценность плановых показателей, предпринимают действия, ориентированные на их достижение. Командная работа на этом этапе считается наиболее успешной.

Феномены

Психологами описаны некоторые эффекты, возникающие при работе в команде. Среди них стоит отметить:

1. Феномен объема. Результат командной работы будет зависеть от количества участников группы.
2. Феномен качественного состава. Задачи командной работы будут реализованы наиболее успешно, если члены группы будут разного возраста и пола, но с практически одинаковыми социальными характеристиками.
3. Конформизм. Изменение убеждений или поведения участников обуславливается воображаемым или реальным давлением группы. Значение общественного мнения достаточно высоко для каждого члена. Соответственно, все участники уважают нормы, выработанные совместно.
4. Деиндивидуализация. Она предполагает потерю самосознания и возникновение боязни оценки в условиях анонимности, не концентрирующих внимание на конкретной личности.
5. Эффект сдвига риска. В группе принимаются наименее или наиболее рискованные решения в сравнении с теми, которые вырабатывались бы участниками по отдельности.
6. "Округление" мышления. Участники группы занимаются поиском решения, которое устраивало бы всех. При этом отбрасываются довольно реалистичные варианты.
7. Общественная леность. При разделении ответственности в равной степени на всех участников, они начинают ухудшать показатели своей деятельности все вместе.

Признаки

Командная работа предполагает непрерывную дискуссию между участниками. Она направлена на улучшение сотрудничества. Все специалисты чувствуют себя частью рабочего сообщества. Они ощущают свою компетентность, выполняют определенные действия самостоятельно и отвечают за последствия. Каждый участник свободно предлагает появившиеся у него идеи и критикует остальных. Членам группы известно о заданиях других, они имеют определенное представление о способностях и талантах каждого. Это означает наличие взаимного уважения и интереса всех участников. При этом все члены группы стремятся к открытому диалогу. Информация быстро, постоянно и целенаправленно переходит от одного участника к другому.

Распространенные ошибки

Навыки командной работы вырабатываются в течение определенного времени. Нельзя сразу из группы специалистов создать успешный и дружный коллектив. Особая роль в этом принадлежит руководителю. Именно от него в большей степени зависит эффективность команды. Между тем на практике руководители допускают серьезные ошибки при организации коллективной деятельности. Они существенно снижают эффективность работы. Среди наиболее распространенных можно выделить следующие:

1. Несоответствие руководителя, коллектива и типа задачи, поставленной перед людьми.
2. Неудачный выбор специалистов для создания группы.
3. Отсутствие четко обозначенной цели либо критериев ее реализации.
4. Неблагоприятный социально-психологический климат.

Выводы

Всех указанных ошибок вполне можно избежать. Практически каждый человек мотивирован на работу тремя составляющими: оплатой, интересом и социальной значимостью. Первым двум компонентам уделяется на практике достаточно большое внимание. При этом о социальной значимости человека достаточно часто забывают. Между тем участники группы должны быть уверены, что реализуют важный проект, который принесет предприятию прибыль.

Лидер коллектива

Ему принадлежит особая роль. Кроме непосредственного руководства, планирования и контроля, лидеру необходимо уметь мотивировать и организовывать коллектив, развивать в нем основы самоуправления. Вследствие действия человеческого фактора на практике реализовать эти задачи бывает достаточно сложно. Ключевым критерием выбора лидера выступает его представление об организации деятельности коллектива. В качестве основного инструмента воздействия будет выступать позитивная и негативная обратная связь. Эффективная командная работа будет во многом зависеть от личных Он будет представлять коллектив во взаимодействии с окружающими, устранять внешние препятствия.

Уменьшение количества конфликтов

Как выше было сказано, на начальных этапах работа в команде сопровождается определенной напряженностью. Нередко возникают конфликты. Руководителю предприятия необходимо учитывать их вероятность и с определенной долей лояльности относиться к участникам группы в этот период. Снизить напряженность можно, используя разные тренинги, работу над творческими заданиями, в процессе которых группа будет чувствовать себя одним организмом. Кроме этого, немаловажно уделить внимание разработке четких правил поведения. При этом они должны формулироваться и приниматься непосредственно самими участниками группы. Также необходимо утвердить ответственность за их нарушения.

Нюансы

Обычно коллектив чувствует себя командой тогда, когда достигнет первого успеха. Это в обязательном порядке следует учесть руководителю предприятия. Первая задача для команды должна быть непростой, но при этом вполне реализуемой за относительно небольшой период. В некоторых случаях бывает так, что группа чрезмерно погружается в свою деятельность и теряет связь с реальным миром. Это может иметь негативные последствия. Чтобы предотвратить такое явление, руководителю следует организовать поступление внешней информации к участникам и отток сведений от них. Это способствует поддержанию тонуса команды. Узнать и применить все тонкости процесса невозможно. Любая командная работа предполагает наличие слабых мест. У успешных коллективов их компенсируют сильные стороны участников.