Массонабор

Тройка д банк лицензия. Устойчивость и надежность банка. финансовый анализ банка тройка-д банк

Банк был учрежден в декабре 2002 года под наименованием ЗАО «Стандарт Банк» на базе представительства Standard Bank PLC в Москве как стопроцентная «дочка» Standard International Holdings S. A. - холдинговой компании в составе Standard Bank Group Limited. В конце 2007 года был включен в реестр банков - участников системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

В марте 2009 года компания «Тройка Диалог» объявила о стратегическом альянсе с группой Standard Bank, по условиям которого Standard Bank стал владельцем 33% акций «Тройки Диалог», выплатив при этом 200 млн долларов США (изначально в форме конвертируемого кредита), а также передав «Тройке» стопроцентный пакет российского ЗАО «Стандарт Банк». В августе 2010 года банк получил наименование ЗАО «Банк «Тройка Диалог».

В марте 2011 года Сбербанк приобрел 100% акций Troika Dialog Group Ltd.; сделка, общая сумма которой составила 1,4 млрд долларов США, была закрыта в январе 2012 года. Компания «Тройка Диалог» была переименована в Sberbank CIB (ЗАО «Сбербанк КИБ») и интегрирована в бизнес Сбербанка в качестве корпоративно-инвестиционной структуры. Что касается банка «Тройки», то сообщалось о планах по созданию мощного игрока в секторе корпоративного и инвестиционного банковского обслуживания. Однако уже в начале октября 2013 года стало известно о продаже кредитной организации Сбербанком. По данным некоторых источников, сумма сделки составила чуть более 3,1 млрд рублей. В число новых собственников с примерно равными долями по 20% вошли акционер банка «Жилфинанс» и один из основателей группы «ПИК» Юрий Жуков, президент банка «Тройка Диалог» Андрей Дронов, граждане Украины Павел Шепель и Александр Грановский, а также россияне Сергей Данилов и Роман Дарчиев с долями около 10%. В декабре 2013 года наименование фининститута была изменено на ЗАО «Тройка-Д Банк» (в настоящее время - АО).

В ноябре 2014 года на сайте банка появилась информация о смене акционеров: единственным бенефициаром кредитной организации стал экс-председатель совета директоров Владимир Акаев, который через кипрскую компанию 3D Distribution Limited контролировал 99,99% акций. Обладая достаточно примечательным послужным списком, г-н Акаев занимал должности управляющего дирекцией по ключевым корпоративным клиентам АО «Рост Банк» (в период его санации Бинбанком), генерального директора ООО «АТТ Групп», заместителя руководителя блока крупного корпоративного бизнеса и советника в аппарате президента ПАО «Бинбанк». Связь Владимира Акаева со структурами группы Бинбанка прослеживалась не только благодаря его работе непосредственно в самом Бинбанке и в санируемом им Рост Банке, но и через ЗАО «Интеко», чей совет директоров возглавлял экс-владелец Бинбанка Михаил Шишханов. Кроме того, Тройка-Д Банк выступал расчетным для группы компаний «Интеко», а также НК «РуссНефть» и ОАО «Русский Уголь», которые подконтрольны Михаилу Гуцериеву - родственнику Микаила Шишханова.

В октябре 2015 года Тройка-Д Банк был выбран санатором Вокбанка. В рамках реализации плана по финансовому оздоровлению для Вокбанка было предусмотрено снижение до одного рубля уставного капитала и его последующее увеличение путем дополнительного выпуска акций в пользу инвестора. В рамках осуществления мер по предупреждению банкротства в декабре 2015 года Тройка-Д Банк осуществил сделку по приобретению Вокбанка. В результате сделки банк стал акционером Вокбанка с контрольным пакетом акций в размере 99,99%.

В мае 2017 года структура акционеров вновь претерпела изменения, и на тот момент Владимиру Акаеву принадлежало 49% акций общества через кипрскую компанию 3D Distribution Limited, Андрею Яценко - 46%, председателю совета директоров банка, казахстанскому и российскому бизнесмену и банкиру Жомарту Ертаеву - 5%. Однако в начале августа 2017 года произошли очередные изменения в составе акционеров: Андрей Яценко контролировал теперь 95% акций банка через АО «Управляющая компания «НИК Развитие», Жомарту Ертаеву принадлежало 5%.

По состоянию на 21 марта 2018 года владелец УК «НИК Развитие» и руководитель ее инвестиционного комитета Андрей Яценко сохранял за собой долю в 95%, при этом Жомарт Ертаев, вышедший из состава совета директоров Тройка-Д Банка, с долей в 5% был отмечен в раскрываемой схеме владения как лицо, под контролем и значительным влиянием которого находится банк. Стоит добавить, что Андрей Яценко имеет достаточно богатый опыт деятельности в сфере структурного финансирования и управления активами. Ранее работал в BV Capital Markets, Inc (Нью Йорк) - инвестиционном подразделении Bayerische Vereinsbank AG, Агентстве Прямых Инвестиций, является членом CFA Institute (USA) и Инвестиционного комитета Торгово-промышленной палаты РФ.

В мае 2018 года в СМИ появилась информация о задержании Жомарта Ертаева в Москве по подозрению в мошенничестве в период его руководства казахстанским Альянс Банком в 2002-2007 годах. В настоящее время г-н Ертаев является почетным президентом холдинга по управлению активами «Алма Групп».

На декабрь 2018 года основными бенефициарами банка выступают владельцы УК «НИК Развитие» Андрей Яценко и Елена Ширковец, контролирующие по 49,99% акций кредитной организации. Доля в 0,01% принадлежит председателю правления банка Александру Пархоменко.

В Москве, помимо головного отделения, Тройка-Д Банк располагает еще 13 дополнительными офисами, девятью терминалами и двумя банкоматами. Банк также присутствует в Нижнем Новгороде, где имеется три кредитно-кассовых офиса и банкомат. По последним доступным данным на 1 апреля 2017 года, численность персонала банка составляла 285 сотрудников.

С 21 августа 2017 года Тройка-Д Банк начал процедуру покупки АО «Алма Банк», а также ребрендинга, в ходе которого обе кредитные организации продолжат работу под общим брендом «Алма Банк». В рамках объединенного бренда банки будут обслуживать частных лиц в розничном и премиальном сегментах, корпоративных клиентов, индивидуальных предпринимателей и малый бизнес.

В списке услуг Тройка-Д Банка, предоставляемых на сегодняшний день частным лицам, - вклады, кредитование (наличными, кредитные карты, потребительские кредиты под залог недвижимости, овердрафты к вкладу, рефинансирование), платежные карты (MasterCard), дебетовые карты с начисляемым процентом на остаток средств, виртуальная карта MasterCard Virtual, денежные переводы (Western Union, UNIStream и «Золотая Корона»), аренда сейфовых ячеек, интернет-банкинг.

Корпоративным клиентам банк предлагает РКО, кредитование (в том числе программы поддержки малого и среднего бизнеса г. Москвы), банковские гарантии, корпоративные карты Visa Business, зарплатные проекты (Visa и MasterCard), торговый и интернет-эквайринг, валютный контроль, конверсионные операции, размещение свободных средств на депозиты банка, интернет-банкинг.

В корпоративном кредитовании крупнейшая доля кредитов на 1 апреля 2018 года была выдана банком заемщикам, представляющим «профессиональную, научную и техническую деятельность», - 25,5% портфеля кредитов юрлиц. Банк также активно кредитует заемщиков, занимающихся строительством (18,5%), оптовой и розничной торговлей (15,4%), операциями с недвижимым имуществом (9,4%). В целом на 1 апреля 2018 года ссуды юрлицам были почти поровну сформированы коммерческими кредитами и кредитами малому и среднему бизнесу.

В числе клиентов на расчетном обслуживании в банке были замечены компании: «РуссНефть» и «Нефтиса», «Интеко», «Русский Уголь», ОАО «Уфалейникель», строительная компания «Бэсткон», Руссинтеграл (крупный холдинг, работающий в области бурения и обслуживания нефтяных скважин), Юнисервис, компания «Магистрат» («дочка» «Интеко»), автодилер «Авилон».

С апреля 2017 года по апрель 2018 года активы фининститута продемонстрировали рост на 15,4% - до 13,1 млрд рублей. В пассивной части баланса увеличение было в существенной мере обусловлено притоком средств физических лиц (+25%). Кроме того, более чем в 2,5 раза увеличился объем привлеченных МБК. В активах привлеченные средства в основном направлялись на кредитование корпоративных клиентов и приобретение облигаций на долговом рынке. Кроме того, наблюдался заметный прирост по таким статьям, как вложения в капиталы других организаций, основные средства и прочие активы. Помимо привлеченных обязательств банк также использовал ликвидность от погашения существенной части выданных межбанковских кредитов (-61% за исследуемый период).

Вклады физических лиц остаются крупнейшим источником ресурсов для банка - 61,3% от пассивов на 1 апреля 2018 года. Порядка 80% розничных депозитов приходится на сроки от 181 дня до одного года. Средства предприятий и организаций составляют 12,1% и почти на 70% представлены остатками на расчетных счетах. Еще 7% формируют привлеченные на короткие сроки МБК от российских контрагентов. Оставшуюся часть пассивов занимает капитал. Его достаточность в соответствии с требованиями ЦБ (норматив Н1.0) составляет на отчетную дату 13,2% при минимуме в 8%. Клиентская база банка достаточно активна: ежемесячные обороты по счетам клиентов составляют в среднем 10-20 млрд рублей.

В активах доминирует кредитный портфель, формирующий 52,7%. Еще 13,3% приходится на выданные МБК, 10,7% - на портфель ценных бумаг, 9,5% - высоколиквидные активы (остатки в кассе и на корсчетах), 2,93% - вложения в капиталы других организаций (акции АО «Алма Банк» и АО «Вокбанк»). Совокупная доля основных средств и прочих активов составляет 11,1%.

Кредитный портфель за исследуемый год увеличился на треть. Рост был полностью обеспечен корпоративными ссудами, прибавившими в объеме 47,2%. Доля корпссуд в совокупном портфеле на отчетную дату составила 76,8%. Как за счет активного прироста работающих ссуд, так и за счет сокращения в абсолютном выражении просроченной задолженности, доля последней в совокупном портфеле снизилась за год с 7,6% до 4,3%. Уровень резервирования также снизился к отчетной дате - с 11,3% до 8,6%. На отчетную дату портфель был почти на 150% обеспечен залогом имущества. На конец 2017 года в кредитном портфеле отсутствовали крупные заемщики (с задолженностью более 10% от общего объема кредитного портфеля банка). На начало 2017 года кредиты десяти крупнейшим заемщикам составляли 37,8% от совокупного портфеля (41,6% годом ранее). Основная часть ссуд корпоративным клиентам выдана на сроки от полугода до года, в «рознице» - на сроки более трех лет.

Портфель ценных бумаг за последний год увеличился практически с нулевых отметок до 10,7% от активов на отчетную дату. В течение исследуемого периода банк покупал исключительно облигации, из которых на отчетную дату порядка 64% были переданы в РЕПО, а оставшаяся «свободная» треть представляла собой бумаги российских банков. При этом в целом сделки РЕПО по привлечению ликвидности внутри месяца банк совершает достаточно редко и в незначительных объемах.

На рынке МБК банк регулярно и в достаточно существенных объемах размещает ликвидность. В целом ежемесячные обороты по размещаемым МБК за последний год составляли от 15 млрд до 62 млрд рублей. С августа 2017 года банк регулярно размещает ликвидность на депозитах в ЦБ. На рынке Forex в целом малозаметен, однако с начала 2018 года обороты по валютным операциям с минимальных отметок поднялись до 13-18 млрд рублей.

По итогам 2017 года банк понес чистый убыток в размере 57,0 млн рублей против чистой прибыли за 2016 год в объеме 498,4 млн рублей. В I квартале 2018 года банк остался в минусе, получив 95,8 млн рублей чистого убытка. Текущие убытки банка обусловлены расходами по созданию резервов и на содержание персонала.

Совет директоров: Александр Пархоменко (председатель), Сергей Анохин, Аннета Арбатская, Ирина Давиденко, Юрий Кобаладзе.

Правление: Андрей Филимонов (председатель, президент), Аннета Арбатская, Ольга Мироненко.

Кредитный институт был основан в 2002 г. Являясь дочерним учреждением структуры Stndard International Holdings (входящей в банковскую группу Standard Bank Group Ltd.), он носил название «Стандарт Банк». Основой для его создания послужило представительство Standard Bank Plc. в РФ. Местом его регистрации являлась Москва. К системе страхования вкладов он присоединился в 2007 г.

В 2009 г. организация «Тройка Диалог» вступила в стратегическое сотрудничество с группой Standard Bank. В его рамках в собственность последней перешло 33% акций российской компании за 200 миллионов долларов (которые были предоставлены в виде конвертируемого кредита). Помимо этого, российская организация стала владельцем полного пакета акций банковской структуры «Стандарт Банк». Последняя в 2010 г. была переименована в «Банк «Тройка Диалог».

В 2014 г. состав ее акционеров претерпел изменения. Ее единственным собственником стал В. Акаев, сегодня владеющий более 99,9% акций через фирму 3D Distribution (Кипр).

В 2015 г. фининститут стал санатором кредитной организации «Вокбанк». План его финансового оздоровления предусматривает снижение уставного капитала до одного рубля и его дальнейшее увеличение посредством эмиссии акций, которые должны быть приобретены инвестором. В дополнение санируемому институту предоствляется обеспеченный кредит в размере 1,6 миллиарда рублей на 10-летний срок. Для поддержания ликвидности санируемой организации санатору на 6-летний срок предоставляется займ, сумма которого составляет 340 миллионов рублей. В соответствии с программой по предотвращению банкротства санатор приобрел оздоравливаемую банковскую структуру, что позволило ему получить ее контрольный пакет акций, превышающий 99,9%.

Главный офис «Тройка-Д Банка» базируется в Москве. Его сеть включает в себя 10 допофисов и 1 филиал. В 2015 г. его штат персонала начитывал более 280 сотрудников. Держатели пластиковых карт могут воспользоваться сетью банкоматов, большей частью установленных в отделениях финучреждения.

Обслуживание для частных лиц представлено классическими банковскими услугами, включающими в себя:

Размещение вкладов
Оформление дебетовых банковских карт (% на остаток средств)
Кредиты на потребительские нужды (с недвижимостью в качестве залога)
Оформление Юникарты (предназначена для оплаты услуг управляющей компании «Юнисервис»)
Выпуск виртуальных карт
Дистанционное обслуживание (интернет-банк)
Аренда банковских ячеек
Сервис денежных переводов (WU, UNIStream) и др.

Услуги для организаций:

Расчетно-кассовые операции
Открытие депозитов
Кредитные продукты (включая предложения для субъектов малого и среднего предпринимательства)
Предоставление гарантий
Лизинговые услуги (предоставляются компанией «Тройка-Лизинг»)
Оформление корпоративных карт
Зарплатные программы
Эквайринг
Проведение конверсионных операций
Валютный контроль
Дистанционный сервис (интернет-банк)

Белая зарплата.

Частая смена руководства. К людям относятся как к мусору. Из Банка сейчас толковых людей увольняют пачками и берут своих родственников. За милыми улыбками скрывается безразличие и обман. Требуют много, а перспектив никаких. Как что не то сказал сразу за дверь! Сейчас Банковский кризис и сюда идти не советую т.к. все равно проработаете не долго. Скоро у этого Банка 100% отзовут лицензию.

11.10.17 10:20 г. Москва Светуська,

Была на собеседовании в этой организации. Люди с которыми пришлось встретиться очень и очень приятные. Собеседование прошло в теплой дружественной обстановке, в режиме диалога, сразу понимаешь что всё будет зависеть от твоего опыта и способностей. Была на собеседованиях в нескольких компаниях до этого, но атмосфера была несколько напряжённой.. А здесь чувствовала себя очень уютно.. Удачи вам!!!...

Таких не осталось

14.03.17 16:39 г. Москва Важный агент,

Хорошо финансируется организация, видимо еще не время лопаться этому мыльному пузырю))) Много хороших людей

29.09.15 15:07г. Москва Аноним,

Дружный коллектив

Не желание начальства слышать подчиненных. Если какие-то спорные вопросы можно услышать следующее: Не устраивает, ни кого не держим.

24.04.15 16:31 г. Москва Аноним,

Стабильная заработная плата,довольно высокая для колл-центра,корпоративный автобус от метро,хороший,дружный коллектив,милые ребята,всегда помогут.

Плохое обучение,толком не объясняют,зато в процессе работы ты оказывается должен все знать,заместитель начальника колл-центра просто неадекватный человек,совершенно не умеющий руководить командой,нецензурно высказывается в сторону подчиненных. Требует от всех совершенных знаний,сама же порой не знает элементарных вещей.

10.10.14 13:35 г. Москва Аноним,

Об этом банке сложилось положительное мнение, работаю и сейчас. Сотрудники все отзывчивые люди, начальство адекватное и приятное. ЛЮБЫЕ проблемы, касаемые работы техники, программы, интернета, решаются сразу, после размещения заявки на сайте. Зарплата стабильная, задержек не было, оформление по ТК.

Наименование организации: ТРОЙКА-Д БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 3431
Дата регистрации Центробанком: 31 декабря 2002 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 19, стр. 1
Официальный сайт: http://www.troikabank.com

Доп. информация:

кредиты и займы онлайн

Какими услугами банков Вы пользовались?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Организация «ТРОЙКА-Д БАНК» имеет право на следующие банковские операции:

1. привлечение денежных средств физических и юридических лиц в банковские вложения (до момента всотребования и на определённый промежуток времени);
2. размещение принятых инвестиций от своего имени и за свои средства;
3. открытие и дальнейшее сопровождение банковских счетов частных лиц и компаний;
4. проведение расчётов по поручению частных лиц и компаний, в том числе банков, которые исполняют платежи по корреспондентскому договору, по определенным банковским счетам;
5. инкассация денежных средств, векселей, расчетных документов и кассовое обслуживание населения и организаций;
6. приобретение и реализация иностранной валюты нал и безнал
7. привлечение во вклады и размещение драг металлов;
8. выдача банковских гарантий;
9. осуществление переводов денежных средств по гарантии физических лиц без учреждения банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Не имеет права проводить производственную, торговую, страховую деятельность.

Выше перечисленные операции организация имеет право проводить только при наличии активной лицензии. Узнать активна ли лицензия у организации «ТРОЙКА-Д БАНК» вы можете на сайте Центробанка России

Выше Вы можете ознакомиться о данных компании
1. Наименование организации - это название, имя организации, которое подается в Единый Государственный Реестр Юридических Лиц (ЕГРЮЛ), часть бренда, бренд, логотип, лицо фирмы.
2. Вид коммерческой деятельности:
Банк – финансовая организация, основные виды деятельности которой - привлечение денежных средств населения и компаний, организаций во вклады и размещение денег, а также проведение расчетов.
Небанковская кредитная организация (НКО) - кредитная организация, которая имеет право осуществлять определенные банковские операции, устанавливаемые Центральный Банк РФ
3. Организационно-правовая форма - признаваемая законодательством определенной страны форма субъекта хозяйствования, которая фиксирует метод закрепления и использования имущества субъектом хозяйствования и вытекающие из этого его правовое положение и цели их деятельности.
Общество с огранииченной ответственностью (аббревиатура - ПАО) - учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; члены общества не отвечают по его обязательствам и несут риск потерь, относящихся к деятельности общества, в рамках стоимости принадлежащих им долей и акций в уставном капитале общества.
Публичное акционерное общество (общепринятое сокращение - ПАО) - форма организации акционерного общества, при котором его держатели акций используют право отчуждать свои акции. Организация и работа ПАО регулируется федеральным законом Российской Федерации. Вследствие того, что открытое акционерное общество определяется законодателем как публичное, для него предусматривается обязанность по раскрытию информации в гораздо более обширном размере по сравнению с непубличным акционерным обществом. Данная норма предназначена для увеличения публичности и прозрачности процедур инвестирования.
Непубличное акционерное общество (общепринятое сокращение - АО) - способ организации непубличной компании- акционерное общество, акции которого разделяются исключительно между совладельцами или заблаговременно определённого круга лиц (в отличии от публичного). До первого сентября 2014 г. ГК Российской Федерации применял разделение на открытые и закрытые акционерные общества, но с правками законодательства в Российской Федерации используется разделение на публичные и непубличные акционерные общества..

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:
Первый положительный отзыв, который решил написать. Обычно, руки доходят только до претензий. Решил исправиться, т.к. это уже второй опыт общения с данной организацией. Некоторое время назад открывал вклад и осталось приятное впечатление об обслуживании. Очередей нет, все консультации четкие и по делу, без навязывания дополнительных услуг и сервисов, чем грешат большинство банков, с которыми доводилось общаться. К тому же, на тот момент, это был единственный из банков, который предупредил об окончании срока вклада звонком по телефону. Мелочь, но очередной плюсик в свою копилку заработали.По старой памяти решил открыть счет как индивидуальный предприниматель в "Тройке-Д". И не ошибся! Тоже внимательное отношение с момента входа в отделение. Отдельная благодарность управляющей ДО "Полянка" Ирине Сергеевне Е., которая занималась моим вопросом. Её профессионализм и искренняя заинтересованность в потенциальном клиенте банка сделали процедуру открытия счета очень быстрой. В остальном: тарифы для ИП, на мой взгляд, одни из лучших в Москве; скорость исполнения платежей 10-15 мин. в любое время дня, даже утром. Опыт работы с этим банком 1 месяц. Пока придраться не к чему. Надеюсь, не перехвалил.
Имя: Nerka
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:
Единственный банк за последний год, который впечатлил меня своим шикарным сервисом обслуживания. Воспользовался услугой открытия банковского вклада в ДО Меркурий. Позвонил, узнал % ставки, приехал и открыл. Хочу отметить удобный подъезд для автомобилей с наличием парковочных мест. От машины до офиса 10 сек. Идеальный, красивый, стильный офис поразил своим блеском и порядком. Единственное, что смутило- это маленькое количество сотрудников находившихся в большом пространстве операционного зала. Со мной общался сотрудник Алексей, который узнав что меня интересует, предложил очень выгодное размещение моих средств. Вся процедура оформления заняла не более 5 минут. Приветливый кассир завершил данную операцию и я счастливый и довольный покинул офис банка. Выражаю благодарность руководству Банка, за отличный сервис по обслуживанию клиентов. Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям.
Имя: Nikix2
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:

Имя: Evgeniy_Andeyev
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★

Отзыв:

Имя: inging
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★

Отзыв:

Имя: Ecce Gratum
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Отзыв:
Услугами этого банка решила воспользоваться впервые, хотя и знала о нем давно, видела вывеску на улице. Посетила сегодня отделение на Большой Полянке 19 стр. 1. На момент моего прихода в отделении банка никого не было. Однако мне все равно велели встать в электронную очередь. Запаслась талоном. Вызвали сразу к окошку. Я открывала вклад. Операционист забрал документы и предложил присесть. У него же я уточнила какой вклад мне подойдет и в чем отличие вкладов. На все вопросы получила грамотные ответы. В течение 10 минут вклад был открыт. Банк рекомендую. Хороший персонал удобное расположение отделений банка.
Имя: fennel
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

Отзыв:

Имя: AlikF
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★

Отзыв:

Имя: sms1070
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

Отзыв:
Добрый день!К большому сожалению сложилась неприятная ситуация при выборе, точнее полным его отсутствии, оценочной компании. Есть только ОДНА компания с ЗАВЫШЕННЫМИ тарифами. Оценка по Москве стоит 5 000 руб., у Вас 8 500. Если заказывать предварительную оценку, то для полной необходимо доплатить разницу, здесь же оплата в счёт не идёт. В следующий раз мы и другие брокеры не захотим отправлять Вам клиентов. Вроде оценка пустяк, но все равно неприятно. Думаю банк одумается и предоставит выбор оценочных компаний, как это делают другие банки.
Имя: PlatinumImpulse
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

Отзыв:
В 2014 году открывала вклад. Получила подарок планшет. Сегодня получила письмо из налоговой по поводу уплаты ндфл. И как бы банк не утверждал (а он будет утверждать) никакого уведомления об возникновении факта уплаты налога я не получала. Судя по отзывам я не одна так попала. Думаю, что просто многие не пишут, а просто платят штраф и пени, так как суммы не значительные. С другими банками таких проблем у меня не было. Так что подумайте обращаться ли вам в данный банк!
Имя: Гуда
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★

Отзыв:
Когда вклад истек, деньги были переведены на счет до востребования. Когда деньги востребовали (а на текущем счете, срока нет), их не выдали, мотивируя необходимостью заказа. Сумма небольшая, не миллион. Можно считать, что решение открыть вклад было ошибочным, т.к. банк нарушает законы, не выдавая деньги по требованию, плюс боязно держать деньги в банке, который в отделениях не имеет даже маленькой суммы наличных средств для клиентов. Оценка выше чем 1, только из-за того, что персонал вежливый.
Имя: ifm149krs
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

Отзыв:
Три дня пытаюсь связаться с кем-либо по вопросу погашения проблемной задолженности (у банка есть должник, который на протяжении длительного времени не платит по кредиту, ситуация глубоко в судебных разбирательствах). На протяжении трёх дней бомбардирую банк электронными письмами и звонками с предложением заплатить живые деньги за проблемный долг - не могу пробиться дальше оператора кол-центра. "с Вами свяжутся, все сотрудники заняты, мы не соединяем с руководством" и прочие подобные "ответы". Я бы понял ответ "Ваше предложение нам не интересно - банку нужны не деньги, а судебные тяжбы, так как юристам и проблемщикам банка надо отчитываться перед руководством не за возвращённые в банк деньги, а за человеко-часы" или что-то в этом роде, но отсутствие возможности связаться с кем-либо из банка (поговорить - сделать предложение - задать вопрос) вызывает как минимум недоумение...
Имя: l.ionkis
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★

Отзыв:

Имя: nataly20
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

Отзыв:
Между мной и АО «ТРОЙКА - Д БАНК» 23.10.2014 г. заключен Договор банковского вклада «Индекс» на срок 365 дней. В дату окончания срока вклада, 24.10.2015 г., денежные средства мной не были востребованы.Однако 30.10.2015 г. в системе Интернет-банк по данному договору была приведена следующая информация: Тип договора: срочныйПроцентная ставка: 12,35%Срок действия вклада: 730 дн.Дата последней пролонгации: 24.10.2015 г.Количество будущих пролонгаций: без ограничений.31.10.2015 г. я обратилась в ДО «Полянка» для получения разъяснений о статусе вклада (т.к. согласно п.2.5. Договора, вклад должен был пролонгироваться на условиях вклада "До востребования").После того, как специалист указанного отделения уточнил информацию в компьютерной базе и по телефону, он сообщил, что вклад был пролонгирован на новый срок по ставке 12,35%.В результате мне был выдан документ «Информация об условиях продленного договора банковского вклада», содержащий уведомление о пролонгации и ее условиях:Дата продления договора: 24.10.2015 г.Срок вклада: 365 дней.Процентная ставка: 12,35%.Данный документ был подписан Ведущим операционистом ДО «Полянка».18.01.2016 г. со мной по телефону связался представитель банка и уточнил, известно ли мне о том, что мой вклад был продлен на условиях вклада «До востребования».Я сообщила, что уже обращалась в банк по вопросу статуса вклада в октябре 2015 года и имею на руках документ, подтверждающий пролонгацию. Позднее я отправила копию на электронный адрес банка. Результат рассмотрения документов на сегодня мне не известен.В сложившейся ситуации вижу решение в одном из следующих вариантов:1. Обратная корректировка счетов, договор действует на условиях, изложенных в "Информации об условиях продленного Договора банковского вклада".2. Расторжение договора с выплатой "упущенных процентов" с 24.10.2015 г. до 18.01.2016 г.3. Действую в рамках гражданского кодекса и закона "О защите прав потребителя" (сумма требований увеличится за счет расходов на корреспонденцию, представителя и компенсации морального вреда).Искренне надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Имя: dikij_krab
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

Отзыв:
Оказывается, 1 ноября 2015 года прекратил существование вклад "Блиц". В начале декабря 2015 я был в банке, забирал % по этому вкладу (делал это раз в 2-3 месяца), но ни одна живая душа мне не сказала, что такого вклада больше нет и что же делать с деньгами! Обычно звонят за несколько дней до события или по факту, спрашивают, что думаете делать с вкладом: пролонгировать/снимать/переоформлять и т.п., а тут полная тишина. В итоге кто-то там проснулся и 18 января 2016 года (спустя 2,5 месяца с закрытия вклада) позвонил мне с этой информацией и предложением переоформить вклад. 19 января я был там и выяснилось, что они автоматически не спросив меня перебросили вклад на условия 0.1% годовых и выдали мне % за эти 2,5 месяца исходя из такой ставки, спасибо за щедрость! Просто надувательство! Естественно, я написал заявление с просьбой доначислить % по оговоренной ставке вклада, а не которую они мне без моего согласия дали или я немедленно забираю деньги. Персонал сказал, что претензия рассматривается не менее 30 дней (т.е. я еще на один месяц им деньги должен подарить задаром?). Не хотя выносить сор из избы, старший связался с кем-то и тут же предложил забрать деньги сейчас же, без заказа их на следующий день. Забрал вклад до копейки и больше туда не ногой! И дочери, и 2 знакомым настоятельно посоветовал это сделать и срочно! И они сделают, будьте уверены.
Имя: spg67
конец отзыва