Жироспалювання

Психологічний захист від маніпуляторів Контрманіпуляція. Види маніпуляції та способи захисту від неї

Як соціальне явище, корупція має багатовікову історію. Вона властива всім державам і виникла одночасно з появою держави, хоча виявлялася у різних формах. Це складний соціальний феномен, і початок його походить від звичаю робити ритуальні жертви і при цьому дарувати подарунки жерцям і вождям, щоб домогтися їхнього розташування та підтримки у вирішенні проблем прохача.

Тобто на жерців та вождів проектуються стосунки до богів, і це суть цивілізації. Традиції, якій багато десятків тисяч років. Стільки, скільки існує людство, бо Модерну всього близько двохсот років, і лише в рамках Модерну ставлення до підношень як до гріха (і потім до корупції) виникло і склалося комплекс моральних імперативів.

Традиційне патріархальне суспільство вважає обдарування чиновників добрим тоном. Це має на меті звернути на себе увагу, викликати прихильність. Подарунки робляться хіба що «від душі», «на знак поваги». Саме тому підношення такі сильні у світі ісламу - там панує Традиція. Модерн, що народився в Європі, не вплинув на уми і дуже сильні патріархальні установки. Саме тому Схід, як відомо, справа тонка.

У міру витіснення патріархальних відносин Модерном у світ ісламу вторгається ставлення до підношень як корупції. Те, що відбувається зараз у світі ісламу по відношенню до Модерну, в Росії сталося за часів Петра I, з тією лише різницею, що Модерн у світ ісламу впорскується поступово, не ламаючи уклад об коліно, що склався. Модернізація, тобто вестернізація світу ісламу, розтягнута на кілька поколінь, має припливи та відливи, але як тенденція вона продовжується і тече без зупинки.

Іслам включається в цивілізацію Модерну через залучення до користування технічними досягненнями, і це тягне за собою дифузну трансформацію багатьох традиційних установок, що змішуються з установками Модерну. Але повністю відгородитись від Модерну вже неможливо нікому. Через три-чотири покоління світ ісламу відрізнятиметься від нинішнього. Неминуче трансформуватиметься і ставлення до корупції. З культурної норми вона все більше вважатиметься злочином.

Політичне визначення корупції дав Арістотель, назвавши її ознакою тиранії. Це несподівана для нас паралель – і дуже точна. Корупція зараз справді перетворилася на різновид тиранії, бо третює все суспільство. Тиранію Аристотель описував як зіпсовану корупцією форму монархії.

Нинішні словники визначають корупцію як підкуп, хабарі, продажність посадових осіб та політичних діячів. Корупція є ознакою розкладання економічної та політичної системи у державі. Але перша корупція з'явилася з першим чиновником – і, певне, помре з останнім чиновником останньої держави. Але доки є держава, буде й корупція. Поки живе тіло, живі й віруси. Проблема у рівні імунітету.

Модерн пристосував демократію до держави, і за всієї її ущербності у цьому головна заслуга Модерну. Держава бореться із корупцією через антикорупційне законодавство. Але слабке місце цієї боротьби в тому, що саме законотворчість може стати кримінальною. Тут кримінальна законотворчість стає не проявом помилок і некомпетентності законодавців, саме захопленням держави й формуванням кишенькових правотворчих структур. Це буде порушення балансу правотворчих інтересів.

У разі такого захоплення держави активізується корупційна законотворчість, коли легальні, узаконені правові норми можуть бути корупційними, тобто такими, що провокують корупційні вчинки. Апофеозом такої кримінальної держави є США, де вся політична система сформована групою приватних осіб - власників ФРС, які захопили державу з усіма її інститутами.

У США немає жодної області, де б діяли норми, видані кишеньковими структурами цієї групи. Узаконена корупція у вигляді легального лобізму – це вершина корупційної суті політичної системи США.

Професор Цюріхського університету Джордан Баллор, аналізуючи проблему американського державного боргу, назвав цю проблему цивілізаційною кризою США, в основі якої лежить корупція, оформлена в цілому комплексі складних правових процедур, але не змінює своєї суті.

Другою за кримінальністю державою є Британія, де значна частина державної еліти відзначилася у справі наркоторгівлі. Англо-американська еліта підтримує у світі систему політичного кришування наркоторгівлі та відмивання наркотичних грошей через світову банківську систему. Без контролю за законотворчістю, спецслужбами, ЗМІ та партіями це було б неможливо.

Найяскравішим прикладом кишенькової кримінальної законотворчості є сучасна Україна, яка є кишеньковою державою іншої кримінальної держави - США. В Україні захоплення держави корумпованими структурами та корупційної кримінальної законотворчості оформлено у найчистішому вигляді на території колишнього СРСР.

У Росії кримінально-корупційне захоплення держави в період краху СРСР було колосальною силою, і вогнища корупційної законотворчості завжди прагнули розростись у правовій та політичній системах. Найсильнішою внутрішньою боротьбою цьому вдається протистояти, не викликаючи загальної кризи управління, проте проблема корупції, хоч і в менших межах, ніж у США, Британії та Україні, в Росії існує і є центральною темою російського суспільства.

Відмінність політичної системи Росії від, що у США у цьому, що у Росії немає панування однієї групи, що зуміла повністю захопити держава, і є інші групи, протистояння тим, які такого захоплення прагнуть. Існують також групи, що не перебувають у рамках контуру законотворчості і борються за проникнення в цей контур.

Усі без винятку ці групи, як у владі, так і в опозиції, можуть бути вражені корупцією, однак, нейтралізуючи одна одну, вони не дозволяють відбутися кримінальному захопленню держави. Всім очевидне посилення саме вертикальної корупції в Росії, багато гучних імен все частіше з'являється у ЗМІ з цієї причини.

Саме тому держава, ніколи не перемагаючи корупцію повністю, може проводити антикорупційну боротьбу, запобігаючи захопленню держави в цілому і зводячи корупцію на горизонтальний рівень локальних епізодів, знижуючи рівень вертикальної корупційності системи в цілому.

Сама корупція буває побутова, ділова, верхівкова, політична, кримінальна та змішана. Корупція - це не лише хабарі та казнокрадство. Це ще складна система відносин типу «патрон-клієнт». Вона виникає у державному апараті, а й у приватних корпораціях. З'явилася ціла категорія посередників у корупційних оборудках – так звані «вирішили».

Скрізь корупція сприймається як «відмова від очікуваних стандартів поведінки з боку представників влади заради незаконної вигоди». Чиновник бере хабарі за два види діяльності: він або робить те, чого не має права робити, або не робить те, що робити зобов'язаний.

Саме тому суспільство миттєво озвалося на справу сенатора Арашукова. Це дуже чіткий внутрішньоелітний сигнал про те, що антикорупційна боротьба поступово посилюватиметься і стає тривалим стратегічним пріоритетом.

Аморальна основа корисливих дій корумпованих владних суб'єктів породжує суспільну активність протидії такої моделі поведінки. Громадянське суспільство проходить мобілізацію та консолідацію у процесі на управлінські структури. Корупція - це не тільки місце існування апарату управління, це індикатор суспільного морального здоров'я. Чим вища корупція, тим гірше це здоров'я.

Ставлення до корупції - це особливий тип суспільної свідомості, поблажливого до того, що здатне прискорити процес прийняття потрібного рішення, зіграти роль мастила, ефективного і тому неминучого. Рівень корупції досяг рівня, що загрожує національній безпеці.

Чиновників уже підкуповують не для порушення їхніх обов'язків, а для їхнього виконання. Ґрунтом для хабарів служить невизначеність обов'язків чиновників, монополія на прийняття рішення та узгодження, нестача адміністративних та фінансових можливостей держави. Це називається «чиновникське підприємництво». Маркс називав це приватизацією держави бюрократією.

Структурою корупціїзгідно з нормами російського законодавства є: хабарництво (ядро), лобізм, протекціонізм, внески на політичні цілі, перехід політичних лідерів та держчиновників на посади почесних голів банків та корпорацій, інвестування приватного бізнесу з держбюджету, переведення держмайна у форму АТ, фальсифікація, фальсифікація держресурсів і пільгових централізованих кредитів, ухиляння від сплати податків, захоплення акцій, що у федеральної власності, купівля голосів напередодні виборів, захист і покривництво (кришування), лжесвідчення.

Причини корупції:монополія влади держчиновників, відсутність відкритості, підконтрольності та підзвітності, економічний занепад та політична нестабільність, недосконалість законодавства, неефективність інститутів влади, слабкість громадянського суспільства, відірваність від влади, неукоріненість демократичних традицій, нерозвиненість правової свідомості населення, нездатність людей використовувати існуючі умови демократії.

Сюди належить недобросовісна конкуренція, політично обумовлена система подвійних стандартів, недоліки в захисті прав власності, недоліки в системі підготовки грамотних управлінців, недостатня прозорість фінансування партій і громадських організацій.

Сфери прояву корупції:акти про приватизацію держвласності, виконання бюджету та розподіл бюджетних коштів, банківська сфера, лобізм у парламентах, правоохоронні органи та економічна злочинність, система ЖКГ, митниця, призов на військову службу, охорону здоров'я, освіту, контрольно-наглядову діяльність, дозвільну та ліцензійну сферу.

Окремо виділяють: кумівство та фаворитизм (призначення на посади та посади родичів та друзів), просування особистих інтересів, змова (надання преференцій окремим особам, конфлікт інтересів), прийняття подарунків для прискорення вирішення проблем, зловживання владою (у тому числі залякування, тортури), маніпуляція регулюванням (фальсифікація виборів, адміністративний ресурс, прийняття рішень на користь однієї групи чи людини).

У квітні 2010 року в Росії ухвалено «Національну стратегію протидії корупції». Це документ, який наголошує на низовій корупції - максимум можливого на той час. Особливо виділено муніципальний рівень - те, із чим найчастіше зустрічаються громадяни. Слово «муніципальний» у цьому документі із семи сторінок зустрічається 46 разів. На цьому рівні намічено: протидію побутової корупції, забезпечення прозорості закупівель, кадрових рішень, розподілу земель, виявлення конфлікту інтересів.

Все, що можна було зробити на горизонтальному рівні - зроблено. Все, що не зроблено, стосується змикання горизонтальної корупції з вертикальною. І ось настав етап боротьби із вертикальною корупцією. Ця можливість виникла тому, що верхівкова корупція тісно замикається із зовнішньою підтримкою, а в період конфлікту Росії та Заходу ця підтримка обернулася на пастку. Безвихідь становища верхнього ешелону корупції дозволила владі розпочати наступ на цей ешелон корупції.

Російська державна машина, як і будь-яка інша, повільно розвертається, але зупинити її неможливо. Боротьба із системною корупцією набуває системних властивостей. Чим сильніша ця боротьба, тим вища довіра громадян до держави. І тільки-но воно починає всерйоз боротися з корупцією, негайно влада зміцнює свої позиції. Тому боротьба з корупцією не послаблює політичної системи, а посилює її, додає їй легітимності. Легітимність корупційної влади є дуже слабкою і не може обходитися без незаконних засобів впливу.

Проте боротьба з корупцією – не справа лише однієї влади. Без зміни ставлення до побутової корупції всі зусилля влади щодо викорінення верхівкової корупції пропадуть даремно. Масова свідомість має бути готова не тільки відкинути дрібні хабарі на рівні побуту, а й бути готовою відкрито обговорювати всі темні сфери суспільних відносин, розуміючи, що без цього хворобу корупції не вилікувати.

Цілком вона ніколи не піде, а от загнати її в глибоке підпілля суспільство в стані. Без цього жодне економічне та моральне здоров'я країни неможливе. Одними репресіями від корупції не врятуватись. Здорова економіка - це насамперед здорова моральність. А лікувати моральність завжди потрібно починати із себе. Іншого способу врятувати нашу російську цивілізацію немає.

Олександр Халдей

Захист від маніпуляції здійснюється двома основними тактиками: активний захист та пасивний захист.

Пасивний захист.Досить простий спосіб захисту, а складається

він з дій, що збивають процес маніпуляції, тобто ви обриваєте зв'язок

з маніпулятором. Відведіть погляд або вдайте що не почули, не

відповідайте на запитання або переведіть розмову на іншу тему. Даний

спосіб захисту універсальний і використовується найчастіше у випадках, де ви

ведете себе не впевнено і не знаєте на вірняка що відповісти

маніпулятор.

Активний захист. Тут ви повинні висловити все, що думаєте, випустіть всі шипи, покажіть вашу психологічну перевагу перед маніпулятором. Не треба соромитися і мовчати. Цей спосіб є різким і ви найчастіше виступаєте в ролі конфліктогену і це може призвести до відкритого конфлікту, що не дуже добре для обох сторін, тому бажано спочатку скористатися пасивним захистом. Але якщо ви вирішили скористатися активним захистом, вам необхідно розставити всі крапки над і. Наприклад, якщо ви не хочете позичати гроші, то уточніть причину, наприклад вас не влаштовує те, що ця людина не тримає своїх обіцянок і навряд чи поверне позику.

Контрманіпуляціяна мій погляд є найскладнішим і ефективнішим захистом, адже найкращий захист - це напад. Полягає вона в тому, що в момент обробки вас маніпулятором ви робите вигляд ніби не розумієте що на вас впливають і поводитеся зазвичай, але в кінці розмови ви приголомшуєте свого супротивника раптовим питанням, тобто починаєте вже свою маніпулятивну гру і підготувавшись показуєте те, що ви маніпулятор набагато сильніший. У вас виникає психологічне панування над опонентом і ви можете не просто захиститись від атаки, а й запровадити свої цілі. Наприклад у вас попросили грошей у борг, за місце того, щоб стати позичальником, ви змогли змусити людину виконати для вас якусь послугу, розвантаження автомобіля і т.д. Все залежить від вашої майстерності.

18.Конфлікти у діловій сфері, їх причини та різновиди.

Ділове спілкування - це передусім взаємодія партнерів, обміну інформацією, узгодження позицій і точок зору, і ми, природно, зіштовхуємося з конфліктами.

Саме слово "конфлікт" походить від латів. - разом і - удар, тобто. у дослівному перекладі - "зіткнення", "протидія". Етимологія слова дозволяє краще відчути суть явища, умови його існування та способи подолання. Конфлікт - відсутність згоди між двома чи більше сторонами, які можуть бути конкретними особами чи групами. Кожна сторона робить все, щоб прийнята була її точка зору та мета, і заважає іншій стороні робити те саме.

Відсутність згоди обумовлено наявністю різноманітних думок, поглядів, ідей, інтересів, точок зору тощо. Проте воно, як зазначалося, який завжди виявляється у формі явного зіткнення, конфлікту. Це відбувається лише тоді, коли існуючі протиріччя, розбіжності порушують нормальну взаємодію людей, перешкоджають досягненню поставленої мети. У цьому випадку люди просто бувають змушені якимось чином подолати розбіжності та вступають у відкриту конфліктну взаємодію.

Таким чином, конфлікт - це важко розв'язане протиріччя, зумовлене дією приблизно рівних за силою, але протилежно спрямованих цілей, мотивів, інтересів, типів поведінки, що супроводжується гострими емоційними переживаннями.

Дуже важливо знати формулу конфлікту та ефективно нею володіти. Вона виглядає так:

Конфлікт = Конфліктна ситуація + Інцидент.

Конфліктна ситуація - це протиріччя, що містять справжні причини конфлікту.

Інцидент - це збіг обставин, що є приводом для конфлікту, або дії самих учасників конфлікту з метою вирішення або поглиблення суперечності, що виникла.

З формули видно, конфліктна ситуація і інцидент існують незалежно друг від друга, тобто. жодна з них не є наслідком чи проявом іншого.

Усі конфлікти, безсумнівно, мають свої причини. Проте справжні причини конфліктів який завжди лежать лежить на поверхні, їх мотиви часто усвідомлюються і афішуються конфліктуючими. Це можуть бути не лише великі недогляди та серйозні промахи, а й дрібні образи. Наприклад, боляче і прикро буває, коли:

Дістається за те, за що ти не відповідаєш;

Тебе не залучають до вирішення питань, у яких ти компетентний;

Нагороди та заохочення за те, що зробив ти, дістаються іншим;

Тебе не вважають за здатне щось зробити самостійно, і завдання, про яке ти мріяв, дістається іншому;

Ти висуваєш ідеї та пропозиції, а хтось видає їх за свої;

Перед тобою малюють привабливі перспективи, запрошуючи до співпраці, а коли ти погоджуєшся, з'ясовується, що все виглядає зовсім інакше.

Подібні приклади можна продовжувати до безкінечності. І в такі моменти ми рідко замислюємося (та й неважливо для нас у той момент!), що є справжньою причиною такої ситуації. Адже вона виникла не відразу, існував якийсь початковий імпульс чи перший конфликтоген, який спровокував її.

Представляємо вам кілька дієвих комунікативних технік та методів захисту, які ви з успіхом можете застосовувати у ситуаціях, коли вами маніпулюють. Для початку перерахуємо їх:

запитувати та слухати ("локалізація проблеми");
ігнорувати та продовжувати;
прикидатися простаком - "промотувати котушку назад";
ставити "заїжджену платівку";
змінювати перспективу;
виходити із ситуації.
переривати переговори.

1. Запитувати та слухати

Свідоме використання питань - одне із центральних елементів спілкування. Як правило, ми недооцінюємо роль питання як комунікативного засобу. Багатьом людям здається, що якщо вони спершу просто будуть ставити запитання, а не заявлять одразу ж про власну точку зору, то втратять ініціативу розмови. Але вірно прямо протилежне: завдяки питанням ви підвищуєте шанси вибудувати позитивні відносини зі своїм співрозмовником і досягти своєї мети. Чому?

За допомогою правильних питань ви:

отримуєте важливу інформацію, яка допоможе вам адаптувати до ситуації свою тактику ведення розмови, адже питання допоможуть вам визначити, чому надає значення ваш співрозмовник, що саме для нього важливо;
включаєте свого співрозмовника в активні переговори, з самого початку проявляючи себе партнером, а не противником;
можете запобігти зіткненням, повернути розмову на предметний рівень, що допоможе вам впоратися з емоційно непростими ситуаціями.

Запитуючи, ви демонструєте своєму співрозмовнику повагу, адже для будь-якої людини важливо, щоб до неї ставилися з повагою та її цінували.

Для цілеспрямованого застосування питань необхідно розуміти різницю між питаннями відкритого та закритого типів. Відкриті питання вимагають відповідей у вигляді повних пропозицій, тоді як на закриті запитання можна повноцінно відреагувати одним-єдиним словом чи лаконічною згадкою певного факту. Як правило, відповіді на відкриті питання повніші і займають більше часу, ніж досить скупі здебільшого реакцію закриті питання. Відкрите питання дозволяє активніше підключити співрозмовника до розмови. Їхня перевага в тому, що вони провокують його на роздуми, запрошують його інтенсивніше зайнятися питанням, що обговорюється, спонукають робити власні пропозиції. Крім того, відкриті питання завжди дозволяють з'ясувати більше, ніж закриті. Наведемо кілька прикладів відкритих питань.

Яким, на вашу думку, має бути рішення?
Які у вас є побажання щодо цього?
У чому виявляється ця проблема?
Що в цьому випадку вас особливо цікавить?

На закрите запитання можна відповісти дуже коротко - жестом або одним словом. Наведемо приклади питань цього.

Ви хочете вкотре подумати про це?
Ви згодні зробити невелику паузу?
Як вас звати?
Ви прийняли рішення?

Питання про згоду співрозмовника – важливі питання закритого типу. Закриті питання чудово виправдовують себе і у випадках туманних та розлогих висловлювань, коли потрібно змусити співрозмовника висловлюватися точніше.

Відкриті питання застосовують для того, щоб:

отримати повнішу інформацію;
спонукати співрозмовника до вільного обміну думками;
підштовхнути його до роздумів.

Закриті питання використовують, щоб:

випросити згоди, схвалення;
отримати підтвердження;
вести переговори у суворій, чіткій манері;
домогтися однозначної відповіді.

Важливим методом ведення розмови є техніка перепитування. Перепитуючи, ви посилаєтеся безпосередньо на попередній вислів. Ця техніка націлена в першу чергу на краще розуміння висловлювань співрозмовника, а також на запрошення його до більш точного формулювання або критичного перегляду своїх думок. Перепитувати корисно у всіх випадках, коли щось стає незрозумілим чи свідомо затуманюється.

Протилежність постановки питань – це, звичайно, слухання. Якщо ви ставите питання, то маєте бути готові і вислухати відповіді. Уважне слухання відіграє вирішальну роль у веденні переговорів та при поводженні з маніпуляцією.

Слухати означає:

налаштуватися на свого співрозмовника, поставитися до нього з усією увагою;
поставити себе в ситуацію співрозмовника для того, щоб зрозуміти його спосіб мислення або його точку зору. При цьому ви не зобов'язані її розділяти.

Слухання – справа насамперед внутрішнього настрою, а не чистої техніки. Воно вимагає величезної концентрації і тому є однією з найбільш стомливих комунікативних технік. Проте навички професійного слухання можна тренувати та відточувати.

Той, хто вміє слухати, легше збудує довірчі стосунки зі своїм співрозмовником. Слухання, як і активне завдання, - це свого роду "ключ до всіх дверей", який дозволяє досягти глибшого особистого контакту з партнером з переговорів. Слухання допомагає знімати агресію та ворожі емоції. Як і питання, слухання - чудовий спосіб надати розмові більш предметний та конструктивний характер. Уважне слухання, крім того, допомагає уникати непорозумінь.

Основне правило професійного слухання говорить: треба показувати співрозмовнику, що його слухають.

Для цього є три можливості, а саме: мовчазне слухання, слухання з використанням реакцій уваги, активне слухання.

Мовчазне слухання. Той, хто слухає тих, уважний і розворотом свого тіла до співрозмовника демонструє тому, що слухає.
Слухання з використанням реакцій уваги. Той, хто слухає показує, що слухає співрозмовника, за допомогою типових реакцій уваги (кивки, репліки типу, "правда?!" і т.д.).
Активне слухання. Той, хто слухає, перепитує, ще раз підсумовує своїми словами сказане співрозмовником або відображає емоції співрозмовника, які містяться в його висловлюваннях. Активне слухання – найвища форма професійного слухання. Існує кілька видів активного слухання:

за допомогою перепитування;
зворотним повідомленням, або відображенням сказаного (змістовного повідомлення);
зворотним повідомленням, або відображенням мається на увазі (емоційного повідомлення).

2. Ігнорувати та продовжувати

Ігнорування та продовження – одна з найстриманіших реакцій на розпізнану маніпуляцію. Ви просто не піддаєтеся на спробу маніпуляції і пропускаєте повз вуха відповідне зауваження. Тим самим ваш співрозмовник отримує попередження, але "не втрачає при цьому особи".

Ви ж цілком можете і навіть повинні дати йому зрозуміти, що чудово зрозуміли, що саме він намагався зробити, наприклад, за допомогою:

паузи у розмові (роздум);
питання: "Можливо, ми все-таки продовжимо, ви згодні?";
підкреслено конструктивні пропозиції з вашого боку.

дозволяє собі дурний жарт чи цинічне зауваження;
поводиться зневажливо;
намагається осягнути вас зненацька і нарощує темп;
тримає себе підкреслено не зацікавлено і нудно.

3. Прикидатися простаком і "промотувати котушку назад"

Якщо ви прикинетесь простофилів, то хоч і відреагуєте на спробу маніпуляції, але офіційно проінтерпретуєте її як непорозуміння або невелике замішання з вашого боку. Перш ніж розмова зможе продовжуватися, це непорозуміння чи цю затримку доведеться усунути. Тим самим ви уникнете того, щоб відверто викрити свого співрозмовника як маніпулятора: він або вона отримає витончений попереджувальний сигнал, але зможе "зберегти при цьому обличчя". Проілюструємо цю техніку прикладом.

Ситуація:у вас конфлікт із вашим партнером з переговорів. Ви домовилися застосувати ту модель розв'язання конфліктів, яка передбачає, кожна сторона передусім викладає і пояснює свою позицію. Але ваш співрозмовник не дотримується домовленості. Без пояснення свого погляду він одразу запропонував свій варіант рішення. Ви прикидаєтеся простаком.

Ви: "Хвилинку, я в деякому збентеженні. Адже ми з вами домовилися, що програємо всю модель вирішення конфлікту крок за кроком. Я якраз виклав вам свою точку зору, і взагалі-то тепер ваша черга пояснювати мені своє бачення проблеми. Але тільки що як своє останнє слово ви запропонували чітко опрацьований варіант рішення. Це був приклад чи все-таки випередження подій?".

Ця техніка найчастіше застосовується у ситуаціях, коли маніпулятор:

намагається осягнути вас зненацька;
хоче продовжити обговорення, незважаючи на якусь досягнуту домовленість;
намагається викликати у вас почуття провини.

4. "Заїжджена платівка"

Якщо ви помітили, що ваш співрозмовник хоче уникнути теми або поводиться агресивно, намагається залякати, спровокувати вас або застати зненацька, то спробуйте поставити "заїжджену платівку". Скористатися нею дуже просто, вам треба тільки знову і знову повторювати, чого ви хочете, або що вам важливо, або що вам хочеться дізнатися і т.д.

У певний момент вам все ж таки вдасться змусити маніпулятора говорити на потрібну вам тему. Але будьте обережні: як і всі інші техніки ведення бесіди, "заїжджена платівка" вимагає вправи, вправи та ще раз вправи, адже змалку нас відучують від упертості та прямолінійності. Але з моральної точки зору метод "заїждженої платівки" бездоганний: скориставшись ним, ви нікого не введете в оману, не маніпулюєте, не проігноруєте і не образите зневагою. Ви просто скористаєтеся своїм правом говорити те, що хочете.

Ця техніка найчастіше застосовується у ситуаціях, коли маніпулятор:

намагається змусити вас до чогось або нав'язати вам що-небудь, від чого ви відмовляєтесь ("заїжджена платівка" допомагає вам відмовитися із твердістю);
відволікає вас від дійсного обговорення;
намагається розпалити додаткові осередки війни;
не дає вам виговоритись і постійно вас перериває.

5. Зміна перспективи

І ця техніка по суті дуже проста. Ви не відповідаєте безпосередньо на спробу маніпуляції, але пропонуєте своєму співрозмовнику подивитися на ситуацію з вашого погляду чи погляду іншої людини.

Ця техніка найчастіше застосовується у ситуаціях, коли маніпулятор:

відмовляється розуміти вас;
прикидається дурним;
наполягає на своєму і глухий до всього іншого.

6. Вихід із ситуації

Іноді найкращий спосіб протистояти маніпуляції - це "взяти бика за роги", рішуче перервати розмову і відкрито порушити питання про спробу маніпулювання. Це можна зробити елегантно, дотримуючись наступної техніки.

Перервати розмову ясним і недвозначним чином.
Коротко та чітко обґрунтувати це переривання.
Що далі?

приклад. Як запрошений фахівець Курт допомагає колективу опрацювати застарілий внутрішній конфлікт. Проте, члени команди ухиляються від дискусії. Зрештою Курт "виходить із ситуації". Він каже:

"Я перериваю дискусію."
"У мене склалося враження, що йдеться вже не про власне проблему, а про розбіжність у думках, яка жодного відношення до теми обговорення не має."
"Я ще раз повторю вихідне питання, потім підсумую найважливіші підсумки дискусії, після чого ми продовжимо обговорення. Ви згодні?"

Курт однозначно перериває дискусію, наголошує на безплідності ситуації та пропонує можливий варіант її розвитку.

Ключовим моментом цього є те, що відкрито торкається питання спробі маніпуляції. Але перш ніж це зробити, слід явно і однозначно перервати розмову. Це важливо для того, щоб діловий рівень розмови не можна було змішати з рівнем взаємовідносин осіб, які беруть участь у ньому. Якщо цей поділ не станеться досить чітко, то предмет обговорення та питання про те, хто, як і з ким обійшовся в ході цього обговорення, переплетуться настільки, що вже неможливо зрозуміти, про що, власне, йдеться.

Ця техніка найчастіше застосовується у ситуаціях, коли маніпулятор:

вже зробив кілька спроб маніпуляції;
зробив особливо грубу спробу маніпуляції (наприклад, образу);
відмовився від своєї маніпуляторської поведінки, незважаючи на інші застосовані техніки.

7. Переривання переговорів

Сумно, але факт: іноді нічого не виходить! Деколи буває необхідно ясно і недвозначно перервати переговори. У цих випадках важливо захистити себе самого і вийти із скрутної ситуації якомога витонченішою. Ось дуже поширені, але не зовсім елегантні способи завершення переговорів:

ретируватися з лайкою;
кинути закиди;
довести, чому ви особисто не винні у провалі переговорів;
вигукнути невизначені чи конкретні загрози;
придушити в собі досаду і тихо відійти;
просто піти, залишивши співрозмовника одного;
надати співрозмовнику можливість самому обірвати переговори у будь-який спосіб.

Ви можете діяти інакше та краще. У подібній ситуації спробуйте якомога:

зберегти ініціативу, перервавши переговори першим;
ясно обґрунтувати припинення переговорів;
залежно від обставин – описати наслідки;
залежно від обставин - намітити шлях до примирення та компромісу.

Обривання переговорів - це найгірший із усіх можливих варіантів. Але й до нього слід бути готовим, оскільки в цьому випадку не в останню чергу йдеться про те, щоб захистити самого себе.

Томас Вільгельм, лікар
консультант та тренер, викладач філософії
Мюнхенський університет. Матеріал публікується
в адаптованому перекладі з німецької.
Стаття із сайту
- Дистанційна інтернет-освіта

Досягнення успіху – важлива частина життя кожної людини. Домагаючись цілей, він просувається по життю і робить його кращим, розкриває свій потенціал і реалізує себе. Сьогодні можна знайти безліч найрізноманітніших ефективних і дієвих технік методів реалізації задумів, причому ці методи майже завжди є екологічними, тобто. не шкодять іншим людям – ні їхньому психічному, ні фізичному стану.

Однак деякі люди не звикли керуватися міркуваннями гуманності і зовсім не думають про оточення. Вони не гребують йти головами і користуватися у досягненні своїх цілей абсолютно неетичними і навіть неприйнятними способами. І одне із перших місць у списку таких способів займає маніпуляція. У статті « » ми докладно розповідали про те, що це таке, і за бажання ви можете освіжити свої знання. А сьогодні поговоримо про деякі прийоми захисту від маніпуляцій, багато хто з яких розглядається у нашій програмі «Економіка».

Трохи про психологічний захист

Говорячи про протистояння маніпуляціям, ми говоримо про психологічний захист, під яким розуміється застосування людиною методів ослаблення або усунення психологічної шкоди, яку він завдає іншим.

Одним з перших і найдавніших способів захисту як такої цілком допустимо вважати втечу, а також догляд у укриття та завмирання. Лише після цього можна вести мову про прагнення впливати на агресора, зустрічну атаку і якісь хитрощі. Ці варіанти захисту і сьогодні можна спостерігати у більшості видів тварин.

Подібні методи виявляються і в історії відносин між людьми, починаючи з доісторичних сутичок і закінчуючи сучасними війнами. Ось які аналоги з уже озвученими варіантами захисту ми маємо:

втеча, а також її слабші форми, такі як відступ або ухилення;
маскування, що дозволяє стати для нападника непомітним;
застосування природних та/або створення штучних укриттів та перешкод на шляху противника;
активний захист від атаки нападаючого, тобто. контратака;
управління намірами та/або поведінкою агресора, що включає всілякі хитрощі і хитрощі.

Найчастіше під час захисту від нападу переважають пасивні дії. Пояснити це можна тим, що активні дії прийнято використовувати, коли загроза походить від іншої живої істоти. А пасивні актуальні у випадках зі стихіями та іншими факторами нетваринного походження.

У результаті ми маємо п'ять базових форм захисту:

втеча;
використання укриття;
маскування;
контратака/напад;
керування.

Разом з цим можна помітити, що цілком доречне і сукупне застосування активного та пасивного захисту. Такий комплекс може створити самостійну оборонну тактику. Наприклад, при спільному використанні нападу та втечі можна вправно убезпечити свої особисті межі: усунути нападаючого або видалити себе від нього. Залежатиме це від того, якого результату хочеться досягти. А при одночасному використанні укриття та управління можна вибудувати перешкоди, які ускладнять нападника, або зняти наявні перешкоди для впливу на атакуючого.

Незважаючи на це, єдиним, що, начебто, залишається без пари, буде маскування. Але якщо ми уточнимо, що мета маскування полягає в тому, щоб зупинити потік даних про себе, що надходить кривднику, то парою може стати ігнорування. Ігнорування перекриває потік інформації про нападника, що до нас.

З одного боку, може здатися, що діяти таким чином не зовсім логічно. Але це не так, якщо загрозу становить сама сприйнята нами інформація. Сюди можна зарахувати якісь «пророцтва» з боку, прокляття, звинувачення, чутки тощо. Також ігнорування підходить для випадків, де не спрацьовують жодних інших форм захисту, і доводиться .

Тепер у нас є шість варіантів поведінки, що являють собою так звані парні сполуки. Їх можна застосовувати як оборонну базу від маніпулятивного впливу з боку. Але перш ніж ми предметніше поговоримо про кожного з них, буде корисно освоїти трохи практики. Подивіться це відео, де про спілкування з маніпуляторами розповідає бізнес-консультант Ігор Ткач.

6 стратегій поведінки під час маніпуляції

Отже, ось наші з вами пари захисних дій:

втеча та напад;
використання укриття та управління;
маскування та ігнорування.

Кожна пара виконує свою оборонну функцію:

зміна дистанції з нападником;
керування впливом;
керування інформацією.

При цьому повторимо, що до пасивного захисту відносяться втеча, використання укриття та маскування, а до активного – напад, керування та ігнорування. Ось що є всі ці методи.

Втеча

Використовуючи цей метод, ви розриваєте дистанцію з маніпулятором, перериваєте з ним контакт і віддаляєтеся в область, де він не зможе на вас впливати.

Приклади втечі:

обхід гострих тем, щоб уникнути загострення відносин;
зміна болючої теми розмови на нейтральну;
ухилення від прямого контакту з маніпулятором (джерелом негативних емоцій);
уникнення стресових ситуацій;
переривання розмови за допомогою пристойного приводу і т.п.

У гіпертрофованій формі втеча може набувати форми повної відмови від контактів з людьми, відчуження та замкнутості.

Використання укриття

Застосовуючи укриття, ви контролюєте вплив маніпулятора, виставляючи на його шляху перешкоди.

Приклади укриттів:

семантичні та смислові бар'єри (фрази на кшталт «не розумію, що ти хочеш сказати», «мені важко зрозуміти тебе» тощо);
буфери (фрази типу «що вдієш, такий у мене характер», «ну, звичка у мене така» тощо);
рольові малюнки (фрази типу "зараз я зайнятий на роботі", "слухай, я за кермом, давай потім" і т.п.)

У деяких випадках використання укриття може набувати посиленої форми, коли людина повністю ізолюється від навколишнього світу, захищається від маніпулятора за допомогою будь-яких, навіть безглуздих відмовок.

Маскування

Використовуючи маскування, ви контролюєте інформацію про себе, спотворюєте її або скорочуєте її подання.

Приклади маскування:

навмисний обман;
введення в оману;
приховування справжніх почуттів;
відмова від дій.

У крайній формі маскування може виявлятися як тривожної пригніченості чи заціпеніння.

Напад

Застосування нападу передбачає, що ви скорочуєте або збільшуєте дистанцію між собою та агресором, згодом видаляючи його.

Приклади нападу:

звільнення людини начальником;
вигнання людини із дому;
відсилання людини під пристойним приводом;
колкі зауваження;
приниження;
глузування;
осуд.

Гранична форма нападу – це фізичний контакт. До речі, побої та вбивства – це також крайня форма нападу. Тут не буде зайвим доповнити також, що, наприклад, вбивство можна розглядати як захисну форму агресії, приведену до логічного завершення. Тому й такі речі як приниження, глузування, зневага та інше є частковим вбивством частини особистості іншої людини, її зарозумілості, впевненості в собі, рис характеру, нахилів, звичок, намірів та дій.

Управління

Вибираючи керування, ви берете під контроль вплив маніпулятора, безпосередньо впливаючи на його психіку.

Приклади управління:

скарги;
охоння та окання;
важкі зітхання;
сльози;
лестощі та спроби умилостивити;
підкуп;
прагнення влитися у соціальну групу;
прагнення увійти у довіру;
провокації;
захисні маніпуляції

Гіпертрофований варіант управління - це пряме помикання іншою людиною, підпорядкування її своїй волі.

Ігнорування

Вибираючи метод ігнорування, ви починаєте контролювати інформацію про маніпулятор або загрозу, що виходить від нього; обмежуєте її обсяг чи навмисно спотворюєте її сприйняття.

Приклади ігнорування:

відсутність уваги;
стереотипізація (фрази типу «так це він дуріє так», «так вона жартує» тощо);
применшення ступеня небезпеки (фрази на кшталт «та нічого страшного», «а що такого» тощо);
позитивне трактування (фрази на кшталт «він же любить мене», «вони бажають мені тільки добра» тощо).

Крайність у разі ігнорування – це «рожеві окуляри», ілюзорне сприйняття, втрата адекватності.

Так, ми описали «ідеальні» варіанти методів захисту від маніпуляцій, але в реальному світі існує безліч їх поєднаних чи проміжних варіацій. І це є незаперечною перевагою, адже арсенал людини, яка їх використовує, багаторазово розширюється.

Розглянуті нами методи захисту є початком великої кількості захисних маневрів. За бажання людина може змінювати інтенсивність своїх реакцій на маніпуляції, поєднувати їх, модифікувати та перетворювати залежно від особливостей кожної конкретної ситуації. В результаті цілком звичайні захисні дії можуть перетворитися на унікальну і ні на що не схожу поведінкову тактику, нехай і базується вона на обмеженому наборі звичних елементів.

Будь-який маніпулятор, безумовно, перебуває у виграшній позиції перед «жертвою» хоча б з тієї причини, що може заздалегідь спланувати свої дії і атакувати першим. Але «жертва» здатна досить легко парирувати атаки агресора, якщо зуміє відразу розпізнати небезпеку. Слід розуміти, що нейтралізувати маніпуляцію у багатьох ситуаціях досить легко, а спланувати та успішно реалізувати її значно складніше, тобто. захищатися простіше, ніж нападати. Можна зробити висновок, що якщо маніпуляція – це мистецтво, то захист від неї – це техніка, і оволодіння технікою набагато простіше, ніж оволодіння мистецтвом. Тому будь-яка людина, яка вивчає тему маніпуляцій, отримує більше переваг у плані захисту, а не в плані нападу.

Тепер же, коли ми розглянули основні методи протидії маніпулюванню, які застосовують люди, варто сказати про більш специфічні техніки, а також дати кілька рекомендацій, що дозволяють швидко оволодіти алгоритмом успішної .

6 технік ефективного психологічного захисту

Для початку коротко скажемо про алгоритм.

Незважаючи на те, що варіантів маніпулювання існує чимало, загальна схема захисту в більшості випадків будується за однією і тією ж моделлю. Просто запам'ятайте її і захиститися від психологічного вторгнення у своє життя буде легше.

Алгоритм такий:

не показуйте свою вразливість (не давайте агресору інформації про себе та свій стан);
будьте пильні та прагнете вчасно розпізнати маніпуляцію;
використовуйте методи пасивного захисту;
використовуйте методи активного захисту (якщо попередній варіант не спрацював);
використовуйте контратаку (якщо попередній варіант не спрацював).

Велику роль відіграє саме перший пункт, адже люди роблять нам найболючіше, коли використовують проти нас наші слабкості та слова, які можуть образити, образити, вколоти. Причому чим довше ми засмучуватимемося й обурюватимось з приводу своєї образи, тим довше залишатимемося.

Тут ще можна навести слова французького бізнесмена Мішеля Фадуля, який говорив, що якщо ми показуємо своє роздратування і не вміємо керувати емоціями, нам потрібно займатися чим завгодно, але не роботою з людьми. До теми маніпуляцій це стосується найпрямішим чином.

Психологічна захищеність одна із якостей зрілої особистості, і включає у собі низку різних характеристик. Сюди відноситься емоційна стійкість, критичність сприйняття та мислення, уміння аналізувати, рефлексія, уважність, особливості світогляду, рівень інтелекту та інші.

Підвищити рівень своєї психологічної захищеності можна за допомогою задання самим собі та навколишнім найпростіших питань, наприклад, «чому?», «що?», «коли?», «де?», «навіщо?» і т.д. Відповіді на них дозволяють описати реальний стан справ та побачити, що відбувається насправді, прорахувати динаміку розвитку подій, виявити протиріччя та невідповідності у спілкуванні.

Але є й дієвіші техніки психологічного захисту, і зараз ми розповімо про деякі з них. Інформація буде дана в стислій формі, але все ж таки це не завадить зрозуміти суть кожного прийому і навчитися застосовувати будь-який з них.

Техніка «Театр ляльок»

Цю техніку корисно використовувати в ситуаціях, коли доводиться взаємодіяти з людьми, які вам емоційно значущі і які намагаються вами маніпулювати. Суть полягає в наступному: вам потрібно уявити, що ваш партнер зі спілкування просто один з персонажів якогось спектаклю або телепрограми.

Людина може говорити гидоти, ображати вас, провокувати на якісь дії, а ваше завдання – спостерігати цю гру зі сторони і оцінювати її. Наприклад, маніпулятор може грати роль жертви чи могутньої людини. Але ви, сприймаючи його поведінку максимально усвідомлено і критично, знаєте, що все інакше – ніяка він не жертва, не так багато в нього влади і т.д.

Сприйняття «гри» з боку моментально протверезить вас і стабілізує емоційний стан. При вмілому застосуванні цієї техніки можна навіть довести себе до сміху, причому сміх тут – найкращий показник того, що ви впоралися із завданням успішно.

Техніка «Вентилятор»

Представлена техніка ефективна в будь-якій ситуації, коли спостерігається емоційне напруження і ви болісно реагуєте на слова маніпулятора. Потрібно провести аналіз того, на що саме ви так реагуєте. Подумайте, що викликає у вас роздратування, тугу, злість, зневіру? Спробуйте зрозуміти, що це жести, поведінка, тон, слова співрозмовника.

У той момент, коли ви почнете «наколотися», спробуйте відчути, наче вас б'ють. Тепер подумайте, яку саме частину тіла доводиться удар, які відчуття йому супроводжують: жар, холод, відчуття, ніби все всередині стискається, тощо. Важливо зрозуміти свої відчуття та емоції.

Після цього використовуйте "вентилятор". Уявіть, ніби між вами та агресором знаходиться потужний вентилятор, що здуває убік усі слова, шпильки та образи, що виходять від нього, і вони просто не встигають долетіти до вас. До речі, техніку можна застосовувати не тільки при безпосередньому спілкуванні, а й на дистанції від опонента, наприклад, після того, як вас образили.

Техніка «Діснейленд»

Третя техніка дозволяє або пом'якшувати, або повністю усувати маніпуляції та психологічні атаки. Сенс її гранично простий: вам потрібно сприймати свого кривдника чи групу кривдників як маленьких дітей. Адже на малюків не ображаються, чи не так? У цьому полягає фішка техніки. Ось добрий приклад.

Уявіть, ніби ви перебуваєте серед кількох людей, налаштованих щодо вас негативно. Завдяки чисельності переваг сил на боці ваших опонентів, тому у вас є лише одна можливість вплинути на ситуацію: уявити, що всі ці люди – діти, які грають на майданчику.

Завдання дітлахів - кричати, розмахувати ручками і тупотіти ніжками, вередувати, кидатися іграшками, щоб спровокувати вас, вплинути на ваш стан. Але ви, будучи дорослою людиною, наділеною життєвим досвідом і мудрістю, сприймаєте всі ці витівки такими, якими вони є – дитячим пустощом.

Завдяки цьому вам вдасться зберігати незворушність і стійкість духу до моменту, коли сили малюків вичерпаються, і вони перестануть пустувати. Запам'ятайте, що не потрібно сприймати слова маніпуляторів як образ та брати їх на свій рахунок, не потрібно реагувати на випади та піддаватися на провокації. Просто спостерігайте за цим «Діснейлендом» та отримуйте задоволення.

Техніка «Акваріум»

Техніка «Акваріум» хороша під час спілкування з людьми, які негативно налаштовані проти вас. Застосовується дуже просто: у процесі спілкування уявіть, що вас та маніпулятора поділяє товста акваріумна стінка. Людина продовжує говорити вам щось, що вам неприємно, проте через цю стінку ви її не чуєте, а лише можете бачити. Всі слова поглинає товща води, і вони просто спливають на її поверхню бульбашками повітря.

Жодні шпильки та зауваження співрозмовника на вас не діють. Це дозволяє вам залишатися у спокійному стані та тверезо оцінювати ситуацію. При тривалому застосуванні цієї техніки сили агресора вичерпаються, і він зрозуміє, що тиснути на вас не має жодного сенсу. Внаслідок цього конфлікт буде вичерпаний, а ви збережете обличчя.

Техніка «Лисиця та виноград»

Перевага цієї техніки в тому, що за допомогою неї можна погасити негативні переживання, що залишилися після якоїсь ситуації в минулому. Основа техніки – це раціоналізація, що дозволяє зняти негативні «якорі», а застосовувати її простіше простого.

Ви, напевно, знаєте байку Івана Андрійовича Крилова «Лисиця і виноград», де лисиця, якій не вдалося дотягтися до грона винограду, просто вирішила, що не особливо їй і хочеться, адже він незрілий, зелений і кислий.

За аналогією з байкою, при негативних переживаннях, котрі досі терзають душу, потрібно просто перестати звинувачувати себе і списати все на обставини, що призвели до конфлікту. Мовляв, так тому й бути; що було те було; чому бути того не минути. Тривіальний на перший погляд психологічний прийом, але навіть найсильніші переживання відступають, якщо, як-то кажуть, махнути на них рукою.

Техніка "Театр абсурду"

Техніка «Театр абсурду» допоможе вам нейтралізувати психологічний тиск із боку за допомогою доведення ситуації до абсурдної форми. Ви гіперболізуєте те, що говорить чи робить маніпулятор, тим самим перетворюючи муху на слона.

Якщо в словах маніпулятора простежується якийсь натяк, відразу надайте цьому натяку спотворену форму і озвучте його співрозмовнику. Таким чином ви його збентежите, і психологічна перевага буде на вашому боці.

Мета цієї техніки - зробити так, щоб будь-яка атака проти вас спотворювалася і приймала безглузду, можливо, навіть смішну форму. І тут можна одним пострілом вбити двох зайців – отримати психологічну перевагу та моментально вивести опонента на чисту воду.

Реалізувати будь-яку з перерахованих технік нескладно. Як ми сказали, освоїти їх набагато легше, ніж навчитися майстерно маніпулювати оточуючими. Все геніальне просто, і чим простіше будуть методи проти маніпуляції, які ви приймаєте, тим ефективніше ви зможете парирувати нападки, провокації та спроби керувати вами.

Крім цієї інформації радимо почитати нашу статтю « », щоб розширити свої знання в цій темі. Також стати стійкішим психологічно вам допоможе невелике, але інформативне відео від маркетолога та бізнес-тренера Юрія Чорткова.

Бажаємо вам удачі та вміння знаходити спільну мову з усіма людьми!

Хитрі та розумні люди хочуть отримати максимальну користь від життя, тому використовують різні прийоми психологічного впливу. Так будь-яку людину можна змусити робити те, що потрібно іншій, використовуючи прості маніпуляційні прийоми. При цьому можна захистити себе, якщо вчасно розпізнати психологічну дію та спрямувати її в протилежний бік. Далі детальніше розглянемо способи захисту від маніпуляцій у процесі спілкування.

Найкраще намагатися ігнорувати таких людей. Якщо у вас виникає почуття провини за щось, потрібно просто вибачитися і пояснити ситуацію іншій людині. Потрібно залагоджувати конфлікт на самому початку.

2. Маніпуляція гнівом

Люди можуть використовувати гнів, щоб змушувати інших виконувати певні завдання. Так, здається краще виконати бажання іншої людини, щоб уникнути криків, образ та скандалу.

І тут потрібно зберігати спокій і намагатися не конфліктувати. Не можна піддаватися під впливом криків. Якщо людина починає кричати і ображати, краще залишити приміщення. Це найпростіший спосіб захисту від маніпуляцій.

Цікаво: 10 ефективних способів вирішення проблем

3. Маніпуляція мовчанням

Ще один ефективний прийом маніпуляції. Так у певній ситуації людина може щось попросити, а потім замовкнути. Автоматично створюється неприємна атмосфера і викликається почуття провини в іншої людини. Так стає незручно і хочеться щось зробити, щоб заспокоїти засмучену людину, яка мочить.

4. Маніпуляція коханням

Таку маніпуляцію використовують у багатьох сім'ях. Людина просто боїться втратити любов і підтримку близьких, тому готова виконувати всі їхні прохання. Так батьки можуть загрожувати дитині, що перестануть її любити, якщо вона не виконає певних завдань. Так само відбувається і між закоханою парою.

У цьому випадку потрібно подумати, наскільки вам потрібне це кохання. Можна у відповідь пригрозити цим беручи контроль над ситуацією.

5. Маніпуляція надією

Так люди можуть наобіцяти золоті гори, аби максимально задовольнити свої потреби негайно. Інша людина, слухаючи різні обіцянки, автоматично отримує надію та віру, тому хоче отримати все це у майбутньому, виконуючи миттєві бажання.

І тут потрібно реально дивитися речі. Перевіряємо факти, і не віримо пустим словам та обіцянкам.

6. Маніпуляція марнославством

Можна зробити звичайний комплімент або просто похвалити людину за те, щоб змусити виконувати її певні дії. Під впливом похвали автоматично у людини покращується настрій і виникає почуття відповідальності перед кимось.

У цьому випадку потрібно чітко дотримуватися своїх переконань. Не слід робити те, чого ви не планували.

Цікаво: 20 способів підняти свою енергетику

7. Сарказм

Людина спочатку робить критичні зауваження, використовуючи іронічний тон, вказує на помилки, тим самим робить винним. Вказуючи на помилки людина, автоматично почувається винною і намагається виправити ситуацію на краще, виконуючи чужі бажання.

Це психологічна маніпуляція способи захисту, які дуже прості. Неможливо людині самостійно зробити себе скривдженою та винною. Не треба піддаватися провокаціям. Потрібно сміливо витримати критику, зробити певні висновки та не йти на поводі у маніпулятора.

8. Зміщення акцентів

Під час розмови людина наголошує на чомусь важливому саме для неї, забуваючи про інтереси інших. У кожній фразі простежуються його бажання та потреби, тим самим змушуючи інших виконувати їх.

У цьому випадку потрібно ставити запитання, щоб уточнити інформацію. Перевіряємо факти перед тим, як ухвалювати якесь рішення.

9. Емоційна зарядка

Мозок людини автоматично блокує інформацію, яка може зашкодити йому. Тобто людина не хоче сприймати небезпечну для нього інформацію, використовуючи різні бар'єри. При цьому їх можна обійти, використовуючи різні емоції та впливаючи на почуття. Це може бути жалість, гнів, почуття провини та відповідальності, що змушують виконувати певні дії.

Насамперед потрібно навчитися контролювати свої емоції і не піддаватися бажанню. Так потрібно розставити собі пріоритети та цілі. Наприклад, під дією алкоголю людина може зробити необдумані вчинки, про які потім шкодуватиме. Тому треба насамперед зважити і тверезо оцінити ситуацію, перш ніж діяти.

10. "Психологічне айкідо"

І тут людина вміло подає інформацію те щоб отримати від неї максимальну користь. Під психологічним тиском люди автоматично відчувають свою відповідальність та виконують усі завдання маніпулятора. Головне правильно розставити акцент, знайти аргументи, які торкнуться людини в емоційному плані.

Цікаво: 5 способів розвинути самодисципліну

І тут потрібно чітко дотримуватися своєї позиції. Усі бажання та прохання не повинні порушувати ваших планів та поглядів на життя.

11. Команди

У звичайному питанні чи проханні може бути закладена певна команда. Так здавалося людина, робить привабливу пропозицію, але наказовим тоном, змушує діяти.

Головне не піддаватися на провокації, адже це лише пропозиція, що не повинна перекреслювати ваші плани та цілі. Це популярні засоби захисту від маніпуляції, які використовують успішні люди.

12. Уникнення обговорення

Під час обговорення будь-якого питання людина може просто спровокувати конфліктну ситуацію, ображаючи іншу. Тим самим роблячи когось винним. Під почуттям провини та відповідальності люди починають робити необдумані вчинки на користь інших.

13. Штучне зміщення спору

Під час обговорення будь-якого питання маніпулятор не хоче наводити аргументи, щоб довести свою правоту, а одразу переходить до суперечки. І тут виграє той, хто зможе довести свою правоту. Переважно виграє людина з ораторськими здібностями, яка просто переперечить свого супротивника та змушує виконувати певні завдання.

У цьому випадку розмову потрібно повернути у потрібний напрямок, щоб уникнути суперечки та конфліктної ситуації.