Багато людей мріють відкрити свій фітнес клуб, але для цього потрібно зібрати персонал. Ідеального працівника знайти практично неможливо, у кожного є свої недоліки та плюси. Для адміністратора фітнес-клубу резюме та досвід виконання обов'язків є важливими умовамипрацевлаштування.

Які ж посадові обов'язкиадміністратора рецепції фітнес-клубу чекають на претендента?

1. забезпечувати роботу з ефективного обслуговування клієнтів
2. консультувати відвідувачів щодо їх питань
3. водити клієнтську базу, записувати на прийом
4. усувати конфліктні ситуаціїміж відвідувачами
5. контролювати дисципліну між співробітниками
6. виконувати службові доручення від начальства

Крім цього, адміністратор повинен створити таке середовище, в якому у нового працівника не виникали питання. Також він має вести настільну книгуадміністратора, де записуються всі проблемні питання з новими співробітниками клубу. на робоче місцеадміністратору потрібно приходити вчасно, здійснювати обхід та перевіряти обладнання. Він має бути душею своєї команди та створювати сприятливу обстановку у колективі.
На що адміністратор має право?

• знайомитися з рішеннями начальства щодо його
• вводити до відома посібник з питання покращення роботи компанії
• вимагати від начальства покращення умов для роботи
• повідомляти керівництво про виявлені проблеми

Він відповідає за:

• халатне виконання своєї роботи
• за недотримання правил збереження комерційної таємниці
• за порушення дисципліни та статуту в клубі
• за завдання шкоди клубу

Йому слід бути усміхненим, товариським, життєрадісним і працьовитим. І завжди знаходити спільна моваз клієнтом. Дотримуватись чистоти та порядку в клубі. Якщо виникла така необхідність, то навіть відлякувач кротів купити та застосувати за призначенням повинен адміністратор. Так, чистота та відсутність усіляких тварин-комах у клубі — це обов'язок адміністратора.

До обов'язків старшого адміністратора фітнес-клубу входить складання планів покращення роботи клубу, продумування акцій, які допоможуть покращити клуб. Він повинен мати ораторські здібності, терпимість і пошану до людей. Адміністратор може бути прикладом для інших членів колективу.
Йому необхідно вміти працювати з комп'ютерною базою даних та мати охайний зовнішній вигляд.
Ось що входить до обов'язків адміністратора фітнес-клубу.

Резюме вищесказаному
Багато хто стає адміністраторами, але швидко йдуть або їх звільняють за неправильне виконаннясвоїх посадових обов'язків та недотримання дисципліни в колективі.
Якщо ви все ж таки хочете працювати на посаді адміністратора, то ви обов'язково повинні виконувати всі обов'язки і дотримуватися правил, за які ви несете відповідальність.

Під час підготовки резюме за фахом адміністратор фітнес клубу - необхідно відзначити, перш за все, досвід роботи за спеціальністю, кваліфікацію, попередні місця роботи, відгуки роботодавців та клієнтів. Написання резюме – один із вирішальних моментів у питанні отримання бажаної вакансії. Іноді саме від якісно складеного резюме залежить вибір співробітника.

Вимоги до адміністратора фітнес клубу

Кожен фітнес клуб висуває свої вимоги до персоналу. Але можна відзначити загальні риси, без яких робота професійного адміністратора неможлива.

• Наявність досвіду. Занадто багато доведеться вкласти сил у навчання новачка. Досвід роботи – гарантія компетентності претендента в даній сфері.
• Грамотне мовлення. Голос адміністратора має бути чітким, виразним. Вимова з мовними та смисловими помилками не допустима.
• Легкість у спілкуванні з людьми. Порозумітися з кожним клієнтом – безпосереднє завдання адміністратора фітнес клубу.
• Можливість швидко зорієнтуватися в інформаційному полі. Адміністратор повинен знати відповіді на всі запитання. Для початку проконсультуйтеся з попереднім працівником щодо найпоширеніших питань.
• Вміння вибудовувати доброзичливі стосунки з кожним із клієнтів.
• Має в своєму розпорядженні зовнішність. Адміністратор – особа клубу і не лише особа. Фігура, вираз обличчя, настрій теж є важливими для створення позитивного враження про заклад.

Обов'язки адміністратора фітнес клубу

• Зустріч та привітання клієнтів.
• Інформація про послуги клубу.
• Облік інвентарю та його стану.
• Первинна бухгалтерія.

Додаткова інформація про претендента

Якщо Ви – особистість різнобічно розвинена, то нехай потенційний роботодавець про це знає. Опишіть свої досягнення інших областях, які пов'язані з прямою діяльністю. Хваліть себе, але скромно! Усі ваші позитивні якостімають бути зрозумілі з резюме.

Важливо відзначити, що співбесіда після розгляду резюме має підтвердити всі факти. Краще не прикрашати, адже таємне все одно стане явним при особистому спілкуванні.

Фітнес-клуб входить достатньо пунктів. Кожен із них заслуговує на окрему увагу та розгляд.

Основні пункти для резюме

До фітнес-клубу входить кілька основних розділів. У кожному важливо наголосити на певних моментах, щоб при прийомі на роботу не отримати відмову. Від повноти інформації, вказаної в резюме, залежить кінчений результат. Тому до складання його важливо підійти серйозно та відповідально. Проаналізуємо самі важливі моменти, без яких резюме не буде повним, а тому ви отримаєте відмову у працевлаштуванні.

Особиста інформація

Цей блок передбачає вказівку прізвища, імені, по батькові, міста проживання, дати народження. Далі потрібно вказувати у цьому розділі досвід подібної діяльності. Бажано, щоб у претендента вже був досвід адміністратора фітнес-клубу. Обов'язково вказується дата прийому на роботу та звільнення.

Бажано зробити невелику довідку про те, якою є специфіка діяльності компанії-роботодавця. Не зайвим буде перерахувати всі обов'язки, що виконуються, а також вказати основні досягнення. Для резюме адміністратора фітнес-клубу не бажане перевантаження надмірними відомостями. Цілком можна обмежитися вказівкою 3-4 місць роботи, кожної організації бажано виділяти окремий блок. Також можна навести інформацію протягом останніх 10 років роботи.

Як описати вимоги до посади

Як описати головні обов'язки адміністратора фітнес-клубу в резюме? Слід зазначити такі параметри:

• контроль за виконанням співробітниками компанії корпоративних нормативів;
• запис клієнтів, прийом дзвінків від відвідувачів;
• створення умов функціонування офісу.

Характеристика освіти

У даному блоці необхідно вказати рівень здобутої освіти, підтвердити інформацію найменуванням навчального закладу, назвою факультету, зазначенням спеціальності, роком закінчення навчання. Далі потрібно вказати свої вміння.

Ключові навички

У цьому блоці має бути інформація про основні компетенції, які підсумовуються у професіоналізм. Якими є обов'язки адміністратора фітнес-клубу? Перелік може містити такі вміння:

• наявність досвіду вирішення проблемних ситуацій;
• володіння документообігом;
• наявність досвіду розрахунково-касових операцій;
• навички одночасного виконання кількох завдань;
• володіння діловим етикетом;
• знання основ безпеки життєдіяльності в офісі;
• володіння іноземною мовою.

Розділ «Досягнення»

Описують не тільки обов'язки адміністратора фітнес-клубу для резюме, а й найважливіші досягненняпретендента. Щоб вони мали наочний вигляд, вказують відсутність негативних відгуків за певний період.

У пункті « Додаткові відомості» прописуються факти, які не були вказані в резюме, але є важливими для того, щоб отримати бажану посаду адміністратора. Можна відзначити ввічливість, стійкість до стресів, бажання підтримувати імідж компанії.

Адміністратор має бути обережним, уважним, відповідальним, комунікабельним. Він повинен мати організаторські здібності, бути енергійною, пунктуальною, порядною людиною. Якщо перерахувати всі обов'язки адміністратора фітнес-клубу за пунктами, то можна розраховувати на працевлаштування.

Зразок

Які обов'язки пропонуємо нижче.

На посаду: адміністратор фітнес-центру.

Регіон: Москва.

Вік: 26 років.

Освіта: середня спеціальна.

Зарплата: від 500 євро.

Стать: чоловік.

Графік роботи: повний день.

Додаткова інформаціяпро претендента:

ПІБ: Петров Іван Федорович.

Дата народження: 14.09.1990

Домашня адреса: м. Москва, вул. Першотравнева, б. 14.

Сімейний стан: неодружений.

Мета: здобуття посади адміністратора у фітнес-центрі

Освіта:

1999-2003 р.р. – Московський педагогічний коледж, педагогічний факультет. Отримано диплом про базову середню освіту.

З 2008р. та в даний час - Курси англійської мови.

Досвід діяльності:

Функціональні обов'язки:

• прийом вхідних телефонних дзвінків;
• створення наказів;
• складання графіка зустрічей із клієнтами;
• прийом та надсилання поштових повідомлень;
• спілкування з персоналом;
• придбання бланків, канцелярських продуктів, питної води.

Автоматизоване робоче місце адміністратора фітнес-клубу

дипломна робота

1.2.1 Посадова інструкція адміністратора фітнес-клубу

Розглянемо загальні положення посадової інструкціїадміністратора фітнес-клубу:

1. Адміністратор фітнес-клубу належить до категорії спеціалістів.

2. На посаду адміністратора фітнес-клубу призначається особа, яка має середню професійна освітабез пред'явлення вимог до стажу роботи або початкова професійна освіта та стаж роботи за спеціальністю не менше ніж 2 роки.

3. Призначення на посаду адміністратора та звільнення від неї провадиться наказом директора фітнес-клубу.

4. Адміністратор фітнес-клубу повинен знати:

4.1. Постанови, розпорядження, накази, інші керівні та нормативні документи вищих та інших органів щодо роботи підприємства.

4.2. Структуру управління підприємством, правничий та обов'язки працівників організації та режим роботи.

4.3. Правила та методи організації процесу обслуговування відвідувачів.

4.4. Види послуг, що надаються.

4.6. Принципи планування та оформлення приміщень, вітрин.

4.7. Основи естетики, етики та соціальної психології.

4.8. Основи економіки, організації праці та управління.

4.9. Законодавство про працю та охорону праці Російської Федерації.

4.10. правила внутрішнього трудового розпорядку.

4.11. Правила та норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

5. Адміністратор фітнес-клубу підпорядковується безпосередньо директору фітнес-клубу.

6. На час відсутності адміністратора фітнес-клубу (відпустка, хвороба, ін.) його обов'язки виконує особа, призначена в установленому порядку, яка набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на неї обов'язків.

Посадовими обов'язками адміністратора фітнес-клубу є:

1. Забезпечує роботу з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов.

2. Здійснює контроль за збереженням матеріальних цінностей.

3. Консультує відвідувачів щодо наявності наявних послуг.

4. Вживає заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій.

5. Розглядає претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, та здійснює відповідні організаційно-технічні заходи.

6. Здійснює контроль за раціональним оформленням приміщень, стежить за оновленням та станом реклами у приміщеннях та на будівлі.

7. Забезпечує чистоту та порядок у приміщеннях та на прилеглих до них чи будівлі територіях.

8. Контролює дотримання працівниками організації трудової та виробничої дисципліни, правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії та гігієни.

9. Інформує керівництво фітнес-клубу про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживає заходів щодо їх ліквідації.

10. Здійснює контроль за виконанням працівниками вказівок керівництва фітнес-клубу.

11. Виконує окремі службові доручення свого безпосереднього керівника.

Адміністратор фітнес-клубу має право:

1. Ознайомитися з проектами рішень керівництва фітнес-клубу щодо його діяльності.

2. Вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими цією інструкцією обов'язками.

3. У межах своєї компетенції повідомляти свого безпосереднього керівника про всі виявлені в процесі своєї діяльності недоліки та вносити пропозиції щодо їх усунення.

4. Запитувати особисто або за дорученням керівництва організації від підрозділів підприємства та інших фахівців інформацію та документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення завдань, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурних підрозділах, якщо ні – то з дозволу керівника фітнес-клубу).

6. Вимагати від керівництва фітнес-клубу сприяння у виконанні своїх посадових прав та обов'язків.

Адміністратор фітнес-клубу несе відповідальність:

1. За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією - у межах, визначених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.

2. За правопорушення, скоєні у процесі здійснення своєї діяльності - у межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За заподіяння матеріальних збитків- У межах, визначених чинним трудовим та цивільним законодавством Російської Федерації.

Автоматизоване робоче місце адміністратора фітнес-клубу

З розвитком спортивно-оздоровчого підприємства його співробітникам все складніше бачити глобальну картину того, що відбувається в клубі, вести контроль клієнтів, статистику, спостерігати за сучасними тенденціями в галузі...

База даних на тему "Облік контингенту навчальних закладів"

Посадові обов'язки: · Введення процесу обробки інформації на електронно-обчислювальних машинах за робочими інструкціями з пульта керування.

Інформаційно-аналітична система магазину

База даних Світлана дз.mdb написана в СУБД MS Access 2003. Для запуску бази потрібно відкрити файл за допомогою програми Microsoft Access. При необхідності захисту інформації від сторонніх осіб...

Конструктор наукових сайтів

Всі спеціальні можливості доступні адміністратору знаходяться в його особистому кабінеті. Сторінка особистого кабінету адміністратора на мал. 6.1. Мал. 6.1. Особистий кабінетадміністратора Розглянемо самі важливі дії, що виконуються адміністратором...

2.1 Поняття мови UML UML (Unified Modeling Language) – це уніфікована графічна мовамоделювання для опису, візуалізації, проектування та документування об'єктно-орієнтованих систем...

Побудова об'єктної моделі предметної галузі “організація процесів спортивного клубу" із застосуванням мови моделювання UML

Залежно від характеру зв'язків між підрозділами підприємства розрізняють наступні типи організаційних структур: лінійну, функціональну, лінійно-функціональну та матричну...

Побудова об'єктної моделі предметної галузі "організація процесів спортивного клубу" із застосуванням мови моделювання UML

У спортивному клубі працюють чотири сеції на базі клубу: · Баскетбол · Волейбол · Футбол · Теніс. При зверненні кандидатів-спортсменів до спортивного клубу з метою записатися до якоїсь секції здійснюється реєстрація... Розробка інформаційної системи організації з прикладу магазину устаткування фітнесу

Спеціалізований магазин, розташований далеко від великих мережевих спортивних магазинів, разом з високою пропускною здатністю, що орієнтується на обслуговування вузької групи споживачів, які займаються фітнесом.

Розробка сайту для фітнес-клубу "Апельсин"

Короткий оглядсайту. Типовий варіант сайту складається з наступних частин: «Про компанію»; "Послуги"; "Інформація"; "Консультації"; «Відгуки». «Про компанію» - презентаційний розділ, що містить підрозділи: «Історія»...

Сайт спортивного клубу бодібілдингу з інтернет-магазином

Супровід інформаційних систем на ВАТ "Ростелеком" Кунгурський ЦКТО

Посадова інструкція Оператора ЕОМ I. Загальні положення 1. Оператор ЕОМ належить до категорії технічних виконавців, приймається та звільняється наказом керівника підприємства. 2. На посаду оператора ЕОМ приймається особа...